A estratégia de marketing de uma loja Linda de mais

POLO AMERICANA SP

TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL

TECNICAS DE NEGOCIAÇÃO

TUTOR A DISTÂNCIA ALEX ZOMPERO BEZERRA

Cesar Henrique Silva – RA 413879

Fernando Soares RA

Flávio Salem Zacharias – RA 414929

Magali Rodrigues Pinto – RA 436332

Rafaela Barbosa Morelli Antonini – RA 422230

Talita de Fátima Casagrande dos Santos – RA 425883

Americana SP

2013

Conceito da Empresa

Vestir uma roupa que esteja na moda pode parecer fácil para aquelas mulheres que estão em forma, mas para quem está acima do peso a briga não é somente com a balança, mas também com as roupas. O mercado da moda aposta pouco em roupas para mulheres que estão fora dos padrões de magreza deixando-as insatisfeitas e frustradas quando vão as compras.

Segundo uma pesquisa realizada em 2013, pelo site www.wmulher.com.br, das mulheres residentes na cidade de Americana 42% estão acima do peso. O IBGE aponta que existem 100.661 mulheres na cidade em estudo, então existem 42.277 mulheres como público-alvo para a empresa Lindas Plus Size.

"Não é verdade que os homens acham as mulheres mais magras mais bonitas. Elas perdem os ícones sexuais. A relação da cintura quadril fica prejudicada porque o quadril emagrece e ficam praticamente com ausência de mamas. O cérebro não identifica aquilo como corpo de mulher e não sente desejo" (Mary Del Priore).

A historiadora Mary Del Priore, da USP, indica que o primeiro documento sobre a beleza da mulher brasileira seria a carta de Pero Vaz de Caminha, que louva a beleza da mulher indígena, descrita como limpa e gorda.

"É interessante esse olhar masculino sobre o corpo da índia nua e gorda porque a gordura, de fato, no século XVI, as carnes cheias, o corpo cheio, é sinônimo de beleza que nós já podemos detectar na pintura do Barroco. Uma mulher de costelas à mostra seria certamente um sinônimo de feiúra. A magreza era vista da perspectiva da fome, do empobrecimento e da doença".

“A gordura como padrão de beleza se associava também com o consumo alimentar das elites, que tinham acesso ao açúcar, artigo raro e muito caro naquela época.” Mary Del Priore explica que no decorrer dos séculos, o corpo feminino mais cheio continuou a ser admirado. As curvas seguiam insinuando o poder feminino de gerar filhos. “E esse potencial procriador estava nos quadris, nas cadeiras, no bumbum, no ventre. Quanto mais cheio embaixo, mais bonita era a mulher.“

Hoje em dia a beleza gira em torno da mulher magra, mas em alguns países como os do Oriente Médio o padrão de beleza são as mulheres sobrepeso. A Lindas Plus Size empresa que se especificará em roupas para pessoas com esse padrão passará um pouco dessa cultura trazendo uma inovação ao mercado da moda tamanho especial.

O plano de criação da empresa surgiu da ideia de elaborar produtos sofisticados e de alta qualidade para as mulheres tamanho especial, assim, após algumas pesquisas de mercado observou-se que os empresários da moda não investem em roupas para as mulheres de tamanhos especiais, e se investem são roupas sem qualidade deixando essas mulheres com baixa autoestima e com aparência de mais velhas.

Localização

A loja estará localizada na cidade de Americana-SP no Jardim São Paulo na Rua das Paineiras esquina com a Rua dos Jequitibás, onde há um grande fluxo de pessoas.

A fábrica estará localizada também na cidade de Americana-SP no Distrito Industrial Machadinho. Um ponto estratégico, pois é próximo ás Rodovias, SP 304 – Rodovia Luis de Queiroz e Rodovia SP 330 – Rodovia Anhanguera que facilitará a distribuição do produto para outras lojas e o recebimento de matérias – primas.

Empresa

Moda.

Visão

Confecção de roupas femininas, com total qualidade, modelagem e caimento impecável trazendo satisfação ao seu público. Agregando nossos clientes e fidelizando aos já atendidos. Ser reconhecida como referência de moda para mulheres tamanho especial em todo Brasil.

Missão

Produzir e comercializar roupas, visando atender as necessidades de mulheres jovens e adultas que estão sobrepeso.

Valores

Transparência para atingir os objetivos, aprendizado permanente e melhoria continua, visando à superação de metas, respeito aos funcionários proporcionando-os um ótimo ambiente de trabalho, reconhecendo seus direitos e deveres, prezando a excelência no atendimento ao cliente. Fazendo com que a empresa Lindas Plus Size mantenha-se integra e faça do seu próprio negócio um meio de desenvolvimento que rendam oportunidades de trabalho e auxilio junto à comunidade a qual participa.

Transparência, aprendizado, respeito e integridade.

Princípios - Objetivos

Existe em Americana cerca de 60 lojas de roupas para tamanhos especiais, um número bem baixo, pois atualmente existem aproximadamente 42 mil mulheres acima peso. A Lindas Plus Size entrará no mercado para preencher essa lacuna, oferecerá roupas com tamanhos especiais de alta qualidade, design arrojado e acompanhando as tendências da moda mundial e aproveitando o talento dos estilistas brasileiros que são reconhecidos pelo mundo por sua criatividade e sofisticação.

Em Americana existem 1.340 lojas de roupas e calçados, entre essas cerca de 180 vendem roupas masculinas. O faturamento dessas outras 1060 lojas com roupas femininas é de R$ 31.912.919,00 anualmente, dividindo o valor do faturamento pelo número de lojas obteremos o valor aproximado de R$ 30.106,00 que dividido por 12 meses obtém-se R$ 2.508,00. Com a confecção estimasse um lucro de R$ 25.000,00 por mês, pois os produtos da Lindas Plus Size serão vendidos através de vendedores externos em outras cidades/estados, o que complementará o lucro da loja. E com os acessórios um faturamento aproximado de R$ 3.800,00. Com isso o faturamento mensal total da Lindas Plus Size será de aproximadamente R$31.308,00.

Em Americana existem 199.094 pessoas, e 51% dessa população é de mulheres, sendo que 42% dessas mulheres estão com sobrepeso e 58% está no peso regular.

Do total das lojas que é 1.240, cerca de 70% são de roupas femininas/ masculinas/ infantis, 15% são de roupas masculinas e 15% são de roupas para mulheres com sobrepeso, a empresa pretende atingir 10% desse segmento.

Marca

O nome Lindas Plus Size foi inspirado em ver a necessidade de valorizar a mulher elegante e suas curvas. Outro fator que influenciou na decisão do nome foi o tom sofisticado e marcante.

Estratégia de Marketing

A Lindas Plus Size visa se inserir no mercado para ser reconhecida como símbolo da moda para as mulheres sobrepeso, atuando primeiramente no estado de São Paulo e futuramente em todos os estados do Brasil.

As roupas da Lindas Plus Size serão apresentadas aos pontos de venda através dos vendedores externos que estarão preparados com materiais publicitários, com intuito de representar a empresa, fazendo com que o ciclo de venda seja repetido e o cliente volte a comprar as roupas da Lindas Plus Size. A empresa desenvolverá um trabalho de divulgação visando o aumento das vendas dos produtos para os consumidores finais.

Para um melhor atendimento aos clientes da loja, os vendedores internos oferecerão um atendimento especializado, pois eles serão treinados para atender as clientes como consultores de moda, dando dicas de moda e explicando as combinações das roupas e acessórios da loja.

Os vendedores/consultores além de oferecer esse serviço com os produtos da loja oferecerão também uma consultoria abrangendo o guarda roupa que a cliente já possui, a cliente poderá levar algumas peças que já possui para ter certeza que o produto comprado irá compor um look homogêneo e sofisticado.

As propagandas serão feitas por jornais, revistas de moda, através do site da empresa e outdoor que serão distribuídos pelo centro da cidade.

Fotos dos Concorrentes:

Equipe de Colaboradores

A equipe de gestão da Lindas Plus Size será composta de profissionais cuidadosamente selecionados, capacitados e com sólida experiência em negócios e pessoas, possuirão ótima formação, e, sobretudo, motivação para enfrentar e superar os desafios de administrar.

Na confecção terá estilista, modelista, gerente de produto, encarregado de produção, costureiras, assistentes de produção, gerente geral e assistente administrativo. O corte dos tecidos será terceirizado. Na loja terá gerente de vendas, vendedores externos, vendedoras internas/consultoras de moda e caixa.

- Sócio Presidente: Experiente, responsável, atualizado e comunicativo. Cuidará de todos os negócios, tanto da loja como da confecção.

- Gerente Geral: Experiente, comunicativo, exigente, bem informado e responsável. Cuidará de todas as negociações desde a compra da matéria prima até a entrega para as lojas. Será responsável pelo pagamento dos funcionários, tanto os da confecção como os da loja.

- Assistente Administrativo: Eficaz, eficiente, atencioso, comunicativo e prestativo. Recepcionará os fornecedores, atenderá os telefonemas, organizará o escritório, cuidará das contas a pagar, marcará reuniões, organizará viagens quando necessário e estará sempre à disposição dos gerentes.

-Gerente de Produto: Saber se comunicar, ter uma boa postura, ser atento. Supervisionará a produção dividindo as funções para cada funcionário, verificando o ritmo e a qualidade da produção.

- Estilista: Terá que ser criativa comunicativa e bem informada para que as roupas da Lindas Plus Size possam sempre seguir as tendências da moda. Será responsável por planejar a grade de tamanhos e cores de cada modelo com as combinações e detalhes de cada um deles.

- Modelista: Terá que ser detalhista, atenciosa, comunicativa e atenta a cada detalhe. Verificará o desenho da estilista e transferirá o modelo para um desenho planificado, com as medidas e as marcações adequadas, fará uma peça de cada modelo para corrigir possíveis erros de medida e para garantir que a roupa terá um caimento perfeito.

- Encarregado de Produção: Empatia, agilidade e perspicácia. Observará a peça piloto antes que seja costurada para não deixar que aconteça um possível defeito. Direcionará as etapas da produção para as costureiras desempenharem o trabalho.

- Costureiras: Cuidadosa, atenta e detalhista. Cada costureira fará o que o encarregado de produção ordenar, uma fará a barra, outra colocará o elástico, outra fechará a peça, outra fará a manga, etc.

- Assistente de Produção: Prestativo, bem disposto, atenciosa e ágil. Ajudará as costureiras na produção das peças, revisando e limpando-as, repondo as linhas e os tecidos, etc. Codificará cada peça, empacotará, organizará e controlará as peças que entram e saem do estoque.

- Gerente de Vendas: Comunicativo, educado, responsável e comprometido. Cuidará das vendas, do estoque, das contratações de funcionários e da administração da loja.

- Caixa: Atento, comunicativo, responsável, educada, atenciosa e organizada. Receberá o pagamento das compras e cuidará de todo o dinheiro da loja.

- Vendedores Externos: Bem informado, ter boa postura, bem apresentável, comunicativo, comprometido. Apresentarão aos pontos de venda os modelos e farão à entrega das mercadorias. Estarão preparados com materiais publicitários, com intuito de representar a empresa em outras cidades.

-Vendedores Internos/Consultores de Moda: Bem informadas sobre a moda, educada, comunicativa e sempre disposta a ajudar. Auxiliará as clientes em qual roupa ficará melhor, dando também opções para que elas possam usar com as roupas que já tem em casa.

Organograma

Terceirização

A empresa Lindas Plus Size terceirizará os serviços de contabilidade, segurança durante a noite e a manutenção das máquinas de costura.

Devido a grande mudança no mundo da moda, a cada coleção as tendências se renovam muitas vezes a estampa esta em alta, outras o bordado, outras a lavagem, por isso a empresa terceirizará essa parte da produção.

Estrutura e operação

A estrutura da empresa terá maquinas e equipamentos com a mais nova tecnologia que o mercado oferecer aliada a uma equipe comprometida e treinada para atingir os objetivos.

Sites

http://www.camara.gov.br/internet/radiocamara/default.asp?selecao=MAT&Materia=44162

http://www.magnoliastore.com.br/aloja.html

http://www.meisnak.com.br/swf/principal.swf