ANÁLISE E ADMINISTRAÇÃO DO PRODUTO, PREÇO, PRAÇA E PROMOÇÃO DA EMPRESA NIIHAU BOARD SHOP

FACULDADE PADRE JOÃO BAGOZZI

MICHELLI MAIER

PAULO CESAR CAMPOS

VANESSA APARECIDA BRÍGIDO

ANÁLISE E ADMINISTRAÇÃO DO PRODUTO, PREÇO,

PRAÇA E PROMOÇÃO DA EMPRESA NIIHAU BOARD SHOP

CURITIBA – PR

2016

MICHELLI MAIER

PAULO CESAR CAMPOS

VANESSA APARECIDA BRÍGIDO

ANÁLISE E ADMINISTRAÇÃO DO PRODUTO, PREÇO,

PRAÇA E PROMOÇÃO DA EMPRESA NIIHAU BOARD SHOP

Trabalho apresentado para obtenção

da nota parcial da Área do

Conhecimento Composto de

Marketing, do Curso Superior de

Tecnologia em Gestão de Marketing

da Faculdade Padre João Bagozzi.

Orientadora: ProfªMs. Elaine Schwab

CURITIBA - PR

2016

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO......................................................................................................................... 7

1.1 PROBLEMATIZAÇÃO ....................................................................................................... 7

1.2 JUSTIFICATIVA................................................................................................................. 8

1.3 OBJETIVOS ....................................................................................................................... 8

1.3.1 Objetivo Geral ................................................................................................................ 8

1.3.2 Objetivos Específicos.................................................................................................... 8

1.4 METODOLOGIA DA PESQUISA....................................................................................... 9

1.4.1 Tiposdepesquisas...................................................................................................... 10

1.4.1.1 Pesquisa exploratória................................................................................................... 10

1.4.1.2 Pesquisa descritiva ...................................................................................................... 10

1.4.1.3 Pesquisa explicativa..................................................................................................... 10

1.5 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA............................................................................... 11

1.5.1 Missão .......................................................................................................................... 11

1.5.2 Visão............................................................................................................................. 11

1.5.3 Valores ......................................................................................................................... 12

1.5.4 Fachadadaempresa.................................................................................................... 12

2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA........................................................................................ 13

2.1 O CONCEITO DE MARKETING...................................................................................... 13

2.2 ANÁLISE AMBIENTAL...................................................................................................... 15

2.2.1 Microambiente............................................................................................................. 17

2.2.1.1 Os Fornecedores ......................................................................................................... 18

2.2.1.2 Os Intermediários......................................................................................................... 19

2.2.1.3 OsClientes .................................................................................................................. 19

2.2.1.4 Os Concorrentes.......................................................................................................... 20

2.2.1.5 OsPúblicos.................................................................................................................. 20

2.2.2 Macro ambiente............................................................................................................ 20

2.2.2.1 Demográfico................................................................................................................ 21

2.2.2.2 Econômico................................................................................................................... 22

2.2.2.3 Natural......................................................................................................................... 22

2.2.2.4 Tecnólogo.................................................................................................................... 23

2.2.2.5 Político......................................................................................................................... 23

2.2.2.6 Cultural ........................................................................................................................ 23

2.3 OS 4P’S DE MARKETING..................................................................................................