ANÁLISE SWOT

UNIVERSIDADE ANHANGUERA - UNIDERP

CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

PAULO TAVARES RA: 282023

DESAFIO PROFISSIONAL

(Administração - 1º semestre)

GISLENE QUEIROZ

JUAZEIRO DO NORTE/CEARÁ 2014.

INTRODUÇÃO

Swot é uma sigla em inglês dos termos Strengths (pontos fortes), Weaknesses (pontos fracos), Opportunities (oportunidades) e Threats (ameaças). Trata-se de uma ferramenta gerencial clássica, buscando auxiliar o empreendedor na analise do seu negócio de uma forma muito prática e sobre vários aspectos.

A origem da Matriz SWOT não é bem definida, pois segundo o site Wikipédia, existem registros de 500 anos a.C., como um conselho de Sun Tzu: “Concentre-se nos pontos fortes, reconheça as fraquezas, agarre as oportunidades e proteja-se contra as ameaças”; mais tarde, registros de Kenneth Andrews e Roland Christensen, dois professores de Harvard; e por fim, créditos para Albert Humphrey, que liderou um projeto de pesquisa na Universidade de Stanford nas décadas de 1960 e 1970, usando dados presentes na revista Fortune das 500 maiores corporações da época.

A matriz é formada pela coleta de informações internas (Forças e Fraquezas) e externas (Oportunidades e Ameaças) geralmente de uma organização, a fim de fornecer uma visão clara de sua situação no ambiente de negócios. Também pode ser estruturada de forma a elencar estratégias de acordo com as relações entre seus pontos, sendo desta forma, chamada Análise SWOT.

Apesar de ser bem mais propagada entre as empresas de grande porte, a mesma é indicada para todas as organizações. Assim, o micro empreendedor, também poderá aplicá-la como um instrumento de autoconhecimento.

A seguir, a primeira estrutura SWOT – A Matriz SWOT:

FATORES INTERNOS

FORÇAS FRAQUEZAS

• Vantagens internas em relação à concorrência.

• Pontos que relevantes na estrutura, cultura e produtos da organização.

• Desvantagens internas em relação à concorrência.

• Pontos fracos na estrutura, cultura e produtos da organização.

FATORES EXTERNOS

OPORTUNIDADES AMEAÇAS

• Situações externas que podem ser aproveitadas como vantagem competitiva. • Situações externas que oferecem riscos ao sucesso organizacional

A segunda estrutura SWOT – A Análise SWOT:

FATORES INTERNOS

FORÇAS FRAQUEZAS

FATORES EXTERNOS OPORTUNIDADES • Estratégias de como utilizar os pontos fortes para alcançar as oportunidades.

• Estratégias para vencer os pontos fracos que atrapalham o alcance das oportunidades.

AMEAÇAS • Estratégias de como utilizar os pontos fortes para eliminar as ameaças ou transformá-las em oportunidades.

• Estratégias de como eliminar as fraquezas que geram ameaças.

• Verificar o nível de ameaças diante das fraquezas e reavaliar a viabilidade do negócio.

Matriz SWOT do Restaurante Smak:

Contribui para estratégia da empresa Dificulta a estratégia da sua empresa

ASPECTOS INTERNOS S: Quais são os pontos fortes?

• Ponto central estratégico, onde se concentra a maioria dos turistas nos horários das refeições;

• Especialista na comida polonesa, ressaltando a experiência e qualificação do cozinheiro;

• Decoração rústica e agradável que imprime identidade ao restaurante e se harmoniza com o clima da cidade;

• Um dos restaurantes mais antigos do município Vale da Felicidade;

W: Quais são os pontos fracos?

Porque mesmo sendo um dos mais antigos da cidade o restaurante Smak é o menos freqüentado?

• Primeiramente observa-se a limitação do cardápio, dispondo somente de comidas polonesas.

• A escrita do menu unicamente em polonês dificulta o entendimento para muitos clientes e pode até causar constrangimentos.

• Gerência