ATPS - Gestao De Vendas

AVALIATIVA PROCESSOS GERENCIAIS:

Questão 1.

Explique os princípios e fundamentos que uma organização se baseia para elaborar o seu planejamento estratégico para a definição dos seus rumos e missão.

Resposta: Tem por princípios uma visão generalizada e contém informações subjetivas, abrange todos os recursos da empresa além de envolver a organização como um todo é global e sistêmico. Com o objetivo de obter lucro, expansão, segurança e autonomia que é de fundamental importância para a estruturação de um planejamento estratégico adequado.

Questão 2.

Explique de onde parte e como é desenvolvido o planejamento tático dentro de uma organização, e onde esse planejamento é utilizado.

Resposta: Planejamento tático nada mais é do que administrativo conhecido como departamental, ele surge do nível intermediário da empresa. É elaborado em médio prazo determinando antecipadamente o que se deve fazer e quais objetivos devem ser alcançados além de estar sempre atento a mudanças e incertezas. O planejamento é utilizado no processo decisório que engloba a tomada de decisão sobre o que fazer quem deve fazer, quando, onde e como fazer.

Questão 3.

Explique o planejamento operacional e qual a sua finalidade.

Resposta: O planejamento Operacional tem o simples objetivo de executar as tarefas e operações estabelecidas pelo planejamento tático onde se preocupa apenas em o que fazer e como fazer é um processo de sistema fechado. Tem por finalidade em curto prazo focalizar na otimização e a maximização de resultados satisfatórios para a empresa.

Questão 4.

Explique como poderemos tornar uma organização mais rápida na tomada de decisão enfocando o cliente.

Resposta: Segundo Mickethwait e Wooldridge, são os clientes, os colaboradores e produtos e/ou serviços das organizações que devem ser o foco dos seus processos e decisão. Por isso acredito que para tornar uma organização mais rápida na tomada de decisão enfocando o cliente é necessário se manter atualizado as novas tendências além de criar sistemas voltados para os clientes suprindo suas necessidades, prevalecendo a comunicação na geração e utilização de idéias e conhecimento dentro da empresa.

Questão 5.

Explique como essa cultura convive com todas as novas técnicas e tendências administrativas, que a todo o momento são apresentadas.

Resposta: Com esse processo rápido de novas informações as organizações temem que seja colocado em risco o conceito tradicional de autoridade e liderança. O segredo é administrar com eficiência e saber aproveitar todos os recursos necessários (sendo a tecnologia como um todo), para uma evolução constante e progressiva.

Questão 6.

Existem no ambiente organizacional as atividades de gerência e supervisão. Explique se há possibilidade de uma mesma pessoa realizar essas duas funções e as consequências dessa prática.

Resposta: A gerência: tem por sua vez assumir a linha de frente a liderança operacional e se relaciona diretamente com os operadores de base, cabe ao gerente criar processos e produtos em contínua inovação e qual conjunto de recursos necessariamente deve ser disposto para que o processo seja capaz de conduzir aos resultados esperados.

A supervisão: realiza os processos definidos pela gerência, cabe a ela trabalhar a equipe que necessita de pessoas competentes e motivadas para realização das tarefas com sucesso.

O gerenciamento e a supervisão são funções diferentes, aonde ambos tem atribuições distintas e por isso é necessário ter perfis diferentes.

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ATIVIDADE AVALIATIVA QUESTIONÁRIO

Curso Curso Superior Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos Período Letivo 2011/2 Semestre 2º Sem Disciplina PROCESSOS GERENCIAIS DMI802 Nome Tutor Presencial |LARA LUIZA Nome Professor EAD Me.Luiz Manuel Palmeira Nome Aluno (a) ELTON ATAÍDE DA SILVA SOUZA RA 346188

Atividade Avaliativa Questionário – Disciplina PROCESSOS GERENCIAIS

Questões Dissertativas

Questão 1

No mundo dos negócios, a maior parte do pensamento convencional sobre planejamento estratégico, ou seja, o estabelecimento de metas e a formulação de planos para atingi-las, é mal conduzidos e às vezes obsoleta. Muitas organizações perdem tempo excessivo e energia intelectual preciosa tentando planejar e fazer um prognóstico de seu futuro. Assim as organizações desenvolvem vários planejamentos para alcançar seus objetivos, sendo o primeiro o planejamento estratégico. Explique os princípios e fundamentos que uma organização se baseia para elaborar o seu planejamento estratégico para a definição dos seus rumos e missão. Resposta: O planejamento estratégico está voltado para o futuro, em um período de longo prazo, planejando ações em um processo continuo, antecipando decisões a serem tomadas, envolvendo a empresa como uma totalidade. Está voltado para as relações entre a empresa e seu ambiente de tarefa: portanto, sujeito à incerteza e imprevisibilidade dos eventos ambientais. Por se defrontar com a incerteza, o planejamento estratégico baseia suas decisões em julgamento e discernimento e não em dados ou informações referenciais. Isso significa que existe um alto grau de subjetividade no planejamento estratégico. Em muitos casos, as empresas “apostam” no futuro com o planejamento estratégico. Aborda todos os seus recursos, no sentido de obter efeito sinergético de toda capacidade, competências e potencialidades