ATPS - TECNICAS DE NEGOCIAÇÃO

Relatório I

Em primeiro lugar deduzimos que os quarto conceitos de negociação se resumem em:

• Planejar

Desenvolver estratégias, através de uma boa organização, e comunicação, especificações, variáveis, condições de pagamentos entre outros.

• Espirito de negócio

Alcançar um objetivo desejado, através de um processo e um consenso.

• Ser um bom ouvinte

Ao saber ouvir suas chances de captação aumentam e a comunicação flui naturalmente.

• Satisfação de ambas as partes

A satisfação de ambos os lados para a concretização do negocio com sucesso.

Estas fases são conhecidas como entrada, processo e saída, onde se capta todas as informações, resolução de conflitos, resultados obtidos durante o processo e satisfação de ambas as partes.

Em segundo lugar, realizamos o debate e concluímos que a maioria das pessoas do grupo teve sim sucesso nas negociações, porém temos um caso em especial onde a estudante não teve grande sucesso, pois vendeu um carro ao seu irmão e o negócio não foi bem sucedido. Vimos que a negociação com família é muito mais difícil, pois onde estão os laços afetivos há um envolvimento emocional e algum lado sairá perdendo, principalmente quando diz respeito a dinheiro. O fato de intimidade prejudica e muito na negociação, devido o envolvimento afetivo citado acima. A maioria do grupo optou pela alternativa onde a postura de atitude seria diferente em algum aspecto e igual quanto ao respeito quanto a educação. Nas negociações em que vimos todas as negociações com família uma das partes sempre sairá perdendo.

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO – ATPS – ETAPA 2 – TABELA 1 – AUTOR DO LIVRO

Integrantes da Equipe (nomes): Amanda, Jussara, Thiago, Karien, Ondina, Ivone.

Negociação Escolhida: Venda de um carro

Características da negociação Desafios da negociação Dicas do autor Passos a serem tomados Perigos e aspectos de atenção

a. Compra de um automóvel Não haver comunicação Manter a Calma Saber ver os contextos Não fazer negocio com familiares

b. Pesquisa de mercado Não ter a marca escolhida no mercado pesquisar antes sobre o negócio a ser realizado Evitar o pré julgamento Não demorar na transação

c. Metas e custos Valor não accessível Usar perguntas abertas Ter sintonia não ter ruído na comunicação

Anotações / observações da Equipe: Quase todas as respostas da equipe foram unanimes

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO – ATPS – ETAPA 2 – TABELA 2 – CASO REAL

Integrantes da Equipe (nomes): Amanda, Jussara, Thiago, Karien, Ondina, Ivone.

Negociação Escolhida: Venda de um carro

Características da negociação Desafios enfrentados na negociação Comparação das dicas e passos: Autor X Caso real Dicas que não se aplicam no Brasil Novas dicas para essa negociação

a. Preparação Compra e venda realizada em família Manter a Calma x Estress Controle das emoções Não fazer negocio com familiares

abertura Não ter feito um contrato de compra e venda Pesquisar x Ansiedade em vender Planejamento antes