Analise Ambiente Externo e Interno Hering

Ambiente Externo

Tecnológico

Com os avanços na área de tecnologia para comunicação, a criação de um sistema próprio para o relacionamento entre franquias e seus funcionários acontece em várias gestões de franquias.

As redes sociais promovem networking entre empresas de diversas áreas e serviços, e isso pode ajudar a empresa a conseguir mais franqueados para as marcas que administra.

As redes sociais também dão voz aos que antigamente não a possuíam, com isso,  todas as reclamações e elogios aos produtos e serviços de todas as empresas ficam disponíveis à qualquer um.

Natural

O aquecimento global e o constante descaso com a natureza implicam uma mudança no clima e na vida da sociedade, devendo ser mais ecológica e, podendo, assim, obrigar a empresa a usar de meios alternativos em sua instalação (papel reciclado, energia sustentável).

Político legal

Demográfico

Os consumidores das lojas administradas pela empresa são diversos e, portanto, podem morar em locais afastados dos grandes centros. Isso promove uma demanda para a instalação de franquias em pontos estratégicos.

Até 2009, segundo pesquisa da PNAD, Pesquisas Nacionais por Amostras de Domicílio, os brasileiros apresentaram grandes melhoras em suas condições de vida e aumento do poder aquisitivo. Hoje, apesar do cenário de crise, as rendas se mantém estabilizadas mas sem muitas possibilidades de mobilidade social.

Econômico

A atual crise econômica brasileira afeta pouco a empresa pois o serviço de gestão de franquias se baseia em pessoas, físicas ou jurídicas, que contratam aquela na função de franqueados.

Sociocultural

A crescente e constante desigualdade social entre os brasileiros atrapalha a comunicação (dificulta o alcanço às periferias, excluídas)  e, especialmente, o planejamento (como chegar aos que são marginalizados da sociedade?) na área de expansão de empresas já consolidadas (Hering) e também nas em crescimento (Mercatto).

A ascensão das mulheres no mercado de trabalho as transforma em consumidoras mais presentes  e em empregadas com um ponto de vista diferenciado.

O crescente interesse dos brasileiros a serem donos do seu próprio  negocio impulsiona a criação e manutenção de franquias pelo país.

As pessoas estão cada vez mais exigentes em relação à facilidade e à rapidez nos serviços prestados.