Análise da marca "Vivo" usando imagens, informações numéricas

Universidade Presbiteriana Mackenzie

Publicidade e Propaganda

Gestão de Produto

Prof: Jose Palandi Junior

Aline Alves Garcia

Bruna Mirkhan

Carolina Gobatto

Fabiana Santina

Gabriela Rosa

Júlia Cerqueira

Marina Vaz

Melissa Anzolin

Nacima Chahin

Natalie Ricci

Patricia Gianini

Rafaella Sultani

SÃO PAULO

2012

Sumário

INTRODUÇÃO............................................................................................pag 03

1.0 ‎PRODUTO E SERVIÇO.......................................................................pag 04

• Caracteristicas tangíveis............................................................pag 05

• Características intangíveis.........................................................pag 05

• Target.........................................................................................pag 05

2.0 MARCA –..............................................................................................pag 06

• História da marca........................................................................pag 06

• Valor da marca............................................................................pag 08

3.0 CONSTRUÇÃO DA MARCA.............................................................. .pag 09

• Logotipia.....................................................................................pag 09

• Simbolo......................................................................................pag 13

• Padrão de cor ............................................................................pag15

• Personagens / objetos ligados à marca ....................................pag 18

• Possibilidade de grafismo da marca..........................................pág 20

3.1 SLOGAN..............................................................................................pag 21

4.0 INTERFERÊNCIA................................................................................pag 22

5.0 BIBLIOGRAFIA....................................................................................pag 25

INTRODUÇÃO

Através deste trabalho, mostraremos uma análise da marca “Vivo” de forma detalhada, com o auxílio de imagens, informações numéricas, curiosidades, com o intuito de apresentar a formação da marca e sua evolução até se firmar como a grande empresa que é atualmente.

Assim como muitas outras, a Vivo entende que para crescer e ocupar uma posição de líder de mercado, deve sempre executar seus projetos e planos de uma forma transparente, clara e eficiente, conquistando assim não apenas uma geração, mas sim todas.

1.0 Produto ou Serviço

Dentro da marca Vivo, podemos identificar inúmeros serviços, como o de telefonia celular, telefonia fixa, internet Velox 3G, internet para celular, plano de controle de conta, aparelhos, televisão, banda larga, DDD e DDI.

Para realizar o trabalho, escolhemos a linha de aparelhos celulares Smartphone. A Vivo disponibiliza uma linha de produtos bem variada, com aparelhos desde a Apple até LG, Motorola, Nokia, Samsung e Sony. Abaixo estão alguns exemplos:

Apple Motorola LG

Nokia Samsung Sony

• Características tangíveis:

Das características tangíveis da linha dos smartphones, podemos destacar o design, algo que conta muito na hora da compra, o peso, espessura, tamanho e as cores dos aparelhos. A eficácia dos botões e da tecnologia touch.

• Características intangíveis:

Das características intangíveis, podemos destacar a questão da exclusividade, do status e da moda, por ser uma linha de aparelhos que está em destaque no mercado mundial. Podemos incluir também os serviços que a operadora oferece, como internet, planos variados e bônus.

• Target

Pode-se dizer que a marca atinge o Brasil de forma ampla, já que possui produtos e planos acessíveis a muitas classes sociais e de todas as regiões. Por conta disso, é considerada uma marca democrática, arrojada e super atual, passando para os clientes uma personalidade íntegra, emotiva, competente e que desperta desejo de todos.

2.0 Marca

Histórico

A história da VIVO nasce quando duas empresas, Portugal Telecom e a Telefônica Moviles S.A. decidem firmar um acordo para criar uma empresa de telefonia móvel. Esta nova empresa viria a unir as principais operadoras de telefonia celular do Brasil (Global Telecom, Telemig Celular Participações S.A., Tele Leste Celular Part. S.A., Celular CRT Participações S.A. etc.).·.

Uma marca única, se estabelecida com sucesso,