Artigo De Tecnicas De Negociação

RESUMO DO ARTIGO DE TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

Dentre as habilidades de um bom negociador estão: adaptar-se á mudanças, postura pró-ativa dentro de uma visão sistêmica, criativa e inovadora, a globalização exige flexibilidade e habilidade para lidar com as circunstâncias. Precisa-se entender o mercado:

*A competitividade

*Mercado demandando qualidade e novas necessidades

*Mudança tecnológica

*Políticas governamentais ou infra – estrutura do país onde se pretende localizar

A empresa Global: Preocupa-se com as situações e relacionamentos para criar vantagem global (perspectiva é mais ampla).

Clientes Globais: Preocupa-se em obter informações concisas sobre o produto e tê-los disponíveis.

A empresa Multinacional: Preocupa-se com o físico da empresa (capacidade produtiva, números de patrimônios, faturamentos).

Clientes Multinacionais: Preocupam-se com a imagem que a empresa projeta e a capacidade de modificar o produto para atender as preferências locais.

***Daniels e Daniels (1996 : XXXI) para tornar-se empresa global:

1: Visão holística do negocio (o todo é maior que a soma das partes)

2: Conhecer e satisfazer as necessidades do cliente global

3: Estender equilíbrio global – local

4: Identificar e desenvolver alianças – chaves

5: Desenvolver uma equipe a nível global

6: Dominar a interligação entre tecnologia de informação(TI) e Estratégia Empresarial, criando e administrando portifólios globais de TI (Sistemas de apoio ao produto, ao processo, ao conhecimento e a coordenação/controle dos sistemas).

Ponto de partida

1: Tornando-se exportador global – visualização ampla de fronteiras geográficas

2: Empresa multinacional – Fisicamente mais perto com produtos a custos mais baixos

3: Empresa Multi-local – Flexiveis as exigências dos clientes, com varias unidades.

Algumas tendências