Assertividade

Assertividade

Capacidade de avaliar os fatos e julgar de maneira objetiva, firme e isenta, quando exposta a conflitos e crises, revelando equilíbrio e bom senso.

Atenção

Capacidade para trabalhar em atividades minuciosas que exijam constante atenção e rapidez; desempenhando-as com qualidade, consistência e capricho , levando em consideração as normas e procedimentos.

Auto - Desenvolvimento

Interesse na busca contínua de aperfeiçoamento pessoal e profissional.

Comprometimento com os Resultados

Comprometimento e orientação voltados para os resultado; senso de urgência e atitude de fazer as coisas acontecerem; usar e potencializar a sua experiência como base para ações que agreguem valor ao negócio; administrar os recursos da empresa como se fossem próprios.

Conhecimento Profissional

Demonstra conhecimentos dos métodos, técnicas e procedimentos. Capacidade de realização com experiências acumuladas e atualizadas, adquiridas e utilizadas no exercício da função.

Empreendedor

Capacidade de transformar a visão em ação. Administra conflitos e conduz a situação de forma convergente com vistas a buscar um resultado positivo. Atento ao mercado e às melhores práticas, amplia o campo de atuação, cria novos projetos e melhorias que levam a empresa a um novo patamar de competitividade. Não teme ameaças, é pró-ativo para gerir mudanças com criatividade, alinhado com os objetivos estratégicos e valores da organização.

Ética e Cidadania

Mostra sensibilidade a questões éticas, morais, sistemas de valores e códigos sociais. Demonstra por meio de ações, a consciência de que presta um serviço essencial para a comunidade, que deve ser tratada com dedicação, respeito e competência.

Foco no Cliente

Capacidade de compreender e se antecipar às necessidades dos clientes internos e externos. Esclarece e aperfeiçoa as solicitações e desenvolve soluções que atendam aos requisitos explícitos e implícitos. Gera confiabilidade nos clientes através de uma comunicação transparente e objetiva, dá prioridade às necessidades mais urgentes, realiza o acompanhamento e provê informações sobre o andamento do trabalho, de forma sistemática e pró-ativa.

Iniciativa e Tomada De Decisão

Capacidade de identificação de problemas, analisa as circunstâncias, busca dados, subsídio e informações que sustentem a tomada de decisão. Pondera as consequencias dos seus atos, apresenta novas idéias e soluções alternativas e assume riscos controlados. Age com rapidez e qualidade na tomada de decisão.

Liderança e Comunicação

Adota postura de treinador, integrando processos, pessoas e resultados. Forma equipes com habilidades, entende a dinâmica dos relacionamentos, influencia pessoas na tomada de decisões, no planejamento e passos das ações, visando sempre a consecução dos objetivos. Valoriza o processo de comunicação e a interação do grupo,