Atividade Supervisionada Marketing de Varejo Havaianas

MODELO DE APRESENTAÇÃO APS VAREJO – HAVAIANAS

• FRANQUIA – A empresa entrou no ramo de franquias 2008 e até o presente momento a rede conta com 445 lojas em todo o Brasil, dividida em três modelos, quiosque, loja de rua e loja de shopping.

• SEGMENTAÇÃO – Todos os públicos, o slogan diz muito sobre a segmentação “todo mundo usa” nas lojas tem desde chinelo para bebês até óculos de sol e bolsas para ir à praia, passando por uma infinidade de sandálias masculinas e femininas

• PRODUTO – A marca está inovando e desenvolvendo produtos direcionados para moda praia, que além do conforto são uma solução para os banhistas, as mochilas e sandálias não grudam areia, óculos de sol para proteger a vista e sapatos rasteiros que são confortáveis e leves para o pós praia, toda uma linha que dialoga com seu público

• PREÇO – A marca se posiciona com preço bem acima das concorrentes, isso acontece desde que a empresa resolveu mudar sua estratégia de marketing, e na mente do consumidor ele tem a percepção de que o valor é baixo devido ao produto ser um artigo usado por artistas famosos.

• PRAÇA – As sandálias são vendidas em lojas multimarcas e redes varejistas de supermercados, porém, a principal experiência de compra se dá dentro da loja oficial da marca. O setor responsável pelas franquias faz uma entrevista com o candidato a ser franquiado, analisa se realmente ele tem crédito e aporte financeiro, se ele realmente tem o perfil, se o ponto escolhido tem um bom fluxo de pessoas, o local de instalação, entre outros estudos

• PROMOÇÃO – Todas as ações promocionais da Havaianas são no formato de marketing institucional, reforçando o bom humor da marca, o jeito descolado, cool...quase como se dissesse que no momento que você vestir a sandália seus problemas vão passar e o sol vai se abrir. Além disso o fato dos produtos sempre estarem em eventos de muita visibilidade com formadores de opinião e artistas muito famoso, cria uma percepção que o produto tem um alto valor agregado

• VANTAGEM COMPETITIVA – Só pelo mix de marketing que já é muito bem feito, a marca tem uma boa vantagem competitiva. A rede de franquias foi mais decisão acertada da marca, porque agora ela proporciona uma experiência de compras, algo que não acontecia nos varejos multimarcas, porém, não abandonou o varejo multimarcas com lojas amplas e sólidas, então consegue assim ter uma excelente distribuição e presença maciça

• E-COMMERCE – A marca tem um site próprio com toda a linha de produtos em um site simples, funcional, objetivo e simpático, além disso, como já faz no varejo físico, não abandonou as empresas grandes do setor, então você consegue comprar as sandálias da marca em gigantes como por exemplo a NetShoes, Mercado livre e Americanas.com

• MUDANÇA NO FORMATO DAS LOJAS – Cada franquia tem um formato para atender da melhor forma o local onde ela está inserida, os quiosques estão localizados em áreas afins de shoppings, como por exemplo próximo à praça de alimentação, tem formato reduzido e a pessoa compra por oportunidade. As lojas de rua são uma solução para quem esqueceu o chinelo, arrebentou a tira, decidiu ir a praia de última hora, está com com bolhas causadas pelo sapato, precisa comprar um presente de última hora, entre outras opções, já a loja de shopping te proporciona uma experiência completa, além de todas as opções anteriores o consumidor ainda se comunica de forma sensitiva com a marca, experiências de aroma, tátil, visual, consegue já imaginar qual sandália, óculos ou sandália rasteira vai combinar melhor com as roupas que ele comprou nas lojas do shopping

• SHOPPER E CONSUMIDOR – As peças publicitárias da Havaianas focam no consumidor, já os quiosques e lojas físicas da marca são direcionadas aos Shopper’s

• CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO – Uma grande vantagem de ser um franquiado da Havaianas é que você compra direto do fabricante, a empresa tem uma capacidade de produzir 6 sandálias por segundo e já tem um know-how gigante em produção e distribuição

• SHOPPING CENTER – Esse segmento de varejo é talvez seja principal canal de atuação das franquias, nele o consumidor consegue ter acesso a experiência completa, se aproximar da marca, ter um atendimento personalizado e tudo isso com conforto, segurança e opções de marcas que agregam muito na hora da decisão de compra

• MARCA – “A ideia inicial não era criar sandálias de uso popular, mas um produto voltado para a classe média. Como é de conhecimento geral, não foi o que se traduziu na prática. Tanto que em 1980 elas se tornaram, oficialmente, item de cesta básica – simples commodities. A partir de então, o objetivo era ampliar, ou mudar, a imagem que os consumidores, e principalmente, os não-consumidores, tinham das Havaianas – foram usadas duas estratégias básicas: alteração