CONDUÇÃO DE PESQUISA DE MARKETING E PREVISÃO DA DEMANDA
Por: joysot • 7/10/2016 • Trabalho acadêmico • 4.702 Palavras (19 Páginas) • 1.268 Visualizações
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FACULDADE MASTER DE PARAUAPEBAS - FAMAP
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO – 4º PERIODO
CONDUÇÃO DE PESQUISA DE MARKETING E PREVISÃO DA DEMANDA
PARAUAPEBAS - PA
2016
CONDUÇÃO DE PESQUISA DE MARKETING E PREVISÃO DA DEMANDA
Trabalho apresentado ao Curso de Administração, da Faculdade Master de Parauapebas, como requisito parcial à obtenção da nota da disciplina de Marketing .
Orientador: Eduardo Cysneiro
PARAUAPEBAS - PA
2016
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO .........................................................................................................
2. sistema de pesquisa de marketing.........................................................................5
3. processo de pesquisa de marketing......................................................................6
3.1 Etapa1:Definição do problema, das alternativas de decisão e dos objetivos da pesquisa.6
3.2 Etapa 2: Desenvolvimento do plano de pesquisa.......................................................... ....7
3.3 Etapa 3: Coleta de Informações.........................................................................................9
3.4 Etapa 4: Analise das informações..................................................................................... 9
3.5 Etapa 5: Apresentação do Resultados................................................................................9
3.6 Etapa 6: Tomada de Decisão..............................................................................................9
3.7 Superação das Barreiras ao uso da pesquisa de marketing.............................................10
4. avaliação da produtividade de marketing.......................................................11
4.1 Indicadores de Marketing.................................................................................................11
4.2 Como avaliar o desempenho do plano de marketing.....................................................12
4.3 Analise da Lucratividade...................................................................................................15
4.4 Modelos de Mix de Marketing........................................................................................16
5. previsão e mensuração da demanda..................................................................16
5.1 As mensurações da demanda de mercado......................................................................17
5.2 Um vocabulário para a mensuração da demanda...........................................................17
5.3 Estimativa da demanda corrente....................................................................................19
5.4 Estimativa da demanda futura.........................................................................................20
6. CONCLUSÃO................................................................................................................21
7. REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA........................................................................................22
8. ANEXOS.......................................................................................................................23
INTRODUÇÃO
A condução das pesquisas de marketing podem serem elaboradas através da propria empresa, ou então por outras organizações especializadas para fazer isso por ela. Os profissionais de marketing devem sempre superar desafios em um ambiente de marketing, no qual está sujeito a diversas mudanças, devem saber lidar e adquirir conhecimentos sobre o mercado, necessitando tomar decisões em curto prazo e decisões estratégicas a longo prazo.
Há todo um processo para definir problemas de uma empresa e de resolve-los, no qual serão feitos através de pesquisas, planos de pesquisas, coleta e análise de informação, tomada de decisões entre outros.
Então serão examinadas as etapas envolvidas no processo de pesquisa de marketing, além de como os profissionais da área podem desenvolver indicadores eficientes para avaliar a produtividade do marketing e a descrição de como eles podem criar boas previsões de vendas.
SISTEMA DE PESQUISA DE MARKETING
Muitas vezes , o gerente de marketing encomendam estudos formais de marketing sobre problemas e oportunidades específicos. Eles podem solicitar uma pesquisa de mercado, um teste de preferência de produto, uma previsão de vendas por região ou uma avaliação de propaganda. Definimos pesquisa de marketing como a elaboração, a coleta, a análise é a edição de relatórios sistemáticos de dados e descobertas relevantes sobre uma situação específica de marketing enfrentada por uma empresa. As empresas em geral Reserva um orçamento na ordem de 1 a 2 por cento das vendas para pesquisa de marketing. Grande parte é gasta na aquisição de serviços de empresas externas. Os institutos de pesquisa de marketing classificam-se em três categorias:
1-Institutos de pesquisa. Essas empresas coletam e venda informações comerciais e sobre consumidores.
2- Institutos de pesquisa de marketing customizada. Empresas contratadas para realizar projetos específicos. Elaboram o estudo e relatam as descobertas.
3-Institutos de pesquisa de marketing especializados em determinados tipos de serviços. Empresas que fornecem serviços de pesquisa especializada. O melhor exemplo é a empresa de serviços de campo que vende serviços de entrevistas de campo para outras empresas.
Pequenas empresas podem contratar os serviços de um Instituto de Pesquisa de marketing ao conduzir a pesquisa de maneira criativa e econômica. Elas podem, por exemplo:
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