Caso Enjoy

1. As principais variáveis que impactam a estratégia da Enjoy são: demográfica, sociocultural e tecnológica.

A variável demográfica impacta principalmente pelos fatores idade e grau de instrução da população de onde suas lojas estão localizadas, uma vez que seus produtos tem objetivo de atingir mulheres de 35 anos ou mais que possuem um elevado grau de instrução, e teoricamente uma renda mais elevada, já que a marca não é uma líder em preços, ou seja, pratica preços mais altos. Por isso, é possível observar a localização das lojas da marca apenas em grandes cidades e shoppings de renome.

Já a variável sociocultural demonstra ser importante na estratégia da Enjoy pois ela está relacionada com a evolução do papel da mulher na sociedade, assim como o reflexo dessa evolução na indumentária feminina nos dias atuais. O público da Enjoy é justamente essa mulher “bem-sucedida” e independente que prefere roupas um pouco mais sóbrias e preza pela qualidade, tanto para seu dia-a-dia de trabalho quanto para a noite. Esta variável impacta na estratégica da Enjoy tanto em relação à permanência e proliferação de tais atuais valores femininos, assim como caso esses valores não evoluam.

Por fim, a variável tecnológica está relacionada principalmente à fabricação dos produtos da Enjoy, especialmente quando se trata de seus fornecedores de tecidos. Como a tecnologia industrial tem avançado muito rapidamente, isto pode causar um impacto negativo para a marca caso seus fornecedores não acompanhem tal avanço, uma vez que isso pode significar uma melhoria de qualidade dos tecidos fornecidos ou até mesmo uma melhora na velocidade de fabricação e entrega. Porém, esta variável pode também impactar positivamente se a Enjoy e seus fornecedores perceberem os movimentos tecnológicos da indústria e conseguirem adaptar-se a tais movimentos de uma maneira mais eficiente e/ou mais rápida que seus concorrentes.

2. Pode-se considerar as principais concorrentes da Enjoy lojas como TVZ, Cori, Zara e Gregory.

3. Segundo o IBOPE, os brasileiros tendem a gastar 3% a mais com vestuário durante o ano de 2014 com relação ao estimado para 2013, e que o maior gasto por habitante é esperado que seja na região Sul do país, uma localização pouco explorada pela Enjoy, que possui apenas uma loja em Porto Alegre e outra em Curitiba. Isto poderia levar a Enjoy a tentar realizar uma disseminação e proveito maiores do mercado sulista brasileiro. Outra informação relevante, segundo a mesma fonte, é a de que a classe C na região sudeste deve consumir um volume equivalente ao da classe B em 2014, dessa forma, a Enjoy poderia aproveitar-se desse momento e tentar prospectar potenciais clientes em ascensão da classe C para classe B em regiões metropolitanas como São Paulo e Rio de Janeiro. Assim, tais mulheres podem se tornar clientes reais da marca em um futuro próximo. (IBOPE, 2014)

Referência:

INSTITUTO BRASILEIRO DE OPINIÃO PÚBLICA E ESTATÍSTICA. Disponível em: <http://www.ibope.com.br/pt-br/noticias/Paginas/Brasileiro-deve-gastar-Rs-810-com-vestuario-em-2014.aspx>. Acessado em: 21 mai. 2014.