Componentes de marketing do microambiente como pontos fortes e fracos do mercado Juliane, localizado no município de Itarare-SP

Exercício de organograma – Organização Alfa

Conselho Consultivo

Diretor Grupo de Estudos

Administrativos

Assessoria Financeira

Assessoria de Informação e Gestão Organizacional

Gabinete

Divisão de Finanças

Divisão de R.H.

Div. de Serviços e

Material

Seção de

Despesa

Seção de

Recrutamento

Seção de Gráfica

Seção de Orçamento e Custos

Seção de

Treinamento

Seção de

Marcenaria

Seção de Planejamento Estratégico

Setor de Treinamento Feminino

Seção de

Material

Setor de Treinamento Masculino

Seção de Portaria e Zeladoria

Seção de Manut. de Imóveis e Instalações

Legenda:

Autoridade Funcional

Unidade Provisória

INTRODUÇÃO

O microambiente e o macroambiente de marketing são responsáveis pela definição das

tendências de mercado. A busca de informações sobre os ambientes de marketing ajudam a

empresa a definir a estratégia a ser tomada (CHASTON, 1992; KOTLER; KELLER, 2006).

Segundo Ferrell (2000) e Kotler e Keller (2006), a análise de SWOT possui o objetivo de identificar

certas fraquezas e forças pertencentes à empresa e relacioná-las a oportunidades e ameaças

presentes no mercado. Está análise possibilita à empresa a sua auto-avaliação frente aos

ambientes de marketing. Através desta avaliação as empresas poderão estudar a sua situação e

aproveitar as novas oportunidades que o mercado oferece, enfatizando suas forças e minimizando

suas possíveis fraquezas e ameaças que possam prejudicar veementemente o atendimento junto

ao cliente e, consequentemente a satisfação do mesmo perante a empresa.

Dentre todas as forças presentes no microambiente, a mais frágil e influenciável é o