Comunicação Empresariall

Pergunta 1

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0,2 em 0,2 pontos

Apesar das várias ferramentas de comunicação dirigida oral e eletrônica, ainda temos empresas que não fazem o uso dessas ferramentas com eficiência e tanto o consumidor quanto o colaborador de uma empresa prejudica-se ao não ter suas solicitações atendidas. A eficiência na comunicação pode ser medida tanto pela satisfação do público externo quanto do público interno. Qual das ferramentas de comunicação abaixo é ainda a mais eficiente?

Resposta Selecionada:

Correta

e) reunião

Resposta Correta:

Correta

e) reunião

Feedback da resposta:

Apesar de ganhar-se tempo com as novas tecnologias, o contato pessoal ainda é muito importante para a comunicação com o público interno e externo da empresa. O contato direto amplia as relações, estabelece parcerias e resolvem-se problemas de forma mais rápida e direta. Na reunião tudo isso é possível.

Pergunta 2

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0,2 em 0,2 pontos

Uma das ferramentas de comunicação dirigida eletrônica é o “newsletter digital” que é destinado aos públicos interno ou externo na forma de boletim informativo. Qual a relação existente entre “newsletter digital" e mailing list?

Resposta Selecionada:

Correta

d) newsletter utiliza-se dos contatos registrados e atualizados do mailing list para

alcançar os públicos interno e externo

Resposta Correta:

Correta

d) newsletter utiliza-se dos contatos registrados e atualizados do mailing list para alcançar os públicos interno e externo

Feedback da resposta:

Como newsletter é um boletim informativo que se comunica com o público externo e interno da corporação, o departamento de comunicação necessita de uma lista de e-mails (mailing list) atualizada do público-alvo da empresa para que a informação chegue ao público-alvo.