Definição de Marketing para o Século XXI

Neste ATPS será apresentado todo o conteúdo estudado sobre Administração Mercadológica e sua influência na administração das empresas. Será citada uma empresa real como exemplo.

Palavras-Chave: Administração; empresas; mercadológica; marketing.

ABSTRACT

In ATPS will appear on all content studied marketing management and its influence on corporate governance. Will be cited as an example a real company.

Keywords: Administration; companies; marketing.

SUMÁRIO

1 – INTRODUÇÂO ........................................................................................ 07

2 – Etapa Nº 1 AULA-TEMA: Definição de Marketing para o Século XXI .. 08

2.1 – Passo 1 ...................................................................................... 08

2.2 – Passo 2 ...................................................................................... 09

3 – Etapa Nº 2 AULA-TEMA: Satisfação, valor e retenção do cliente ..... 11

3.1 – Passo 1...................................................................................... 11

3.2 – Passo 3 ............................................................................ 12

4 – Etapa Nº 3 AULA-TEMA: Análise das oportunidades de mercado ..... 13

4.1 – Passo 1 ..................................................................................... 13

4.2 – Passo 1 ............................................................................ 14

4.3 – Passo 1 ............................................................................ 17

5 – Etapa Nº 4 AULA-TEMA: Estabelecimento de estratégias, de produtos e de marca. Desenvolvimento e administraçãode serviços ........................ 18

tribuidora como a melhor da região.

Valores: Satisfação do nosso cliente, confiabilidade, inovação, qualidade, agilidade e ética.

Os produtos comercializados: Jornais Rede Bom Dia, Folha Dirigida, Jornal Mais, Diário de São Paulo, Jornal Bom Dia, Jornal Marca, Brasil Econômico, Nippo Brasil, Época e Folha Humor.

Público-Alvo: Leitores de Jornais e Revistas.

Nome e Cargo do contato da equipe na empresa: Luiz Miguel dos Santos, cargo Gerente.

Passo 03

Marketing para o século XXI é comum é o desejo de uma pessoa atrair reação ou recurso de outra pessoa: atenção, interesse, desejo, aquisição, boa divulgação boca a boca. Marketing não é somente de objetos negociáveis mais de produtos e serviços, marketing de pessoas, lugares idéias experiências e organizações. O demarketi