Desafio gerenciamento

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

POLO DE SERRA TALHADA – PE

CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

MARIA DO SOCORRO DE SÁ SOUZA

RA 8946164952

DESAFIO PROFISSIONAL

DISCIPLINAS DE PROCESSOS GERENCIAIS E MATEMÁTICA

TUTORA EaD ROBERTA MATINC CIRIBELLO CHAVES

SERRA TALHADA / PE

2014

INTRODUÇÃO

Dentre todas as abordagens no desse conteúdo, pude observar o quão diferente é o processo trabalhista da época em que o filme “TEMPOS MODERNOS” (Charles Chaplin) retrata.

O operário, hoje Capital Humano era uma espécie de escravizado, trabalhava por turno e era observado pelo chefe geral através de imagens de TV ao qual o mesmo comandava todo o funcionamento da empresa por ordens dadas a um dos operários que se tornaria o subchefe da equipe. Os mesmo trabalhavam sem ao menos ter tempo reservado para uma alimentação digna de um ser humano, pois para o empregador tempo era o capital de giro da fábrica, dai a necessidade de não parar o funcionamento da mesma.

Diante desse leque imenso do mundo tecnológico, onde sabemos que a inovação é essencial, assim como o treinamento e qualificação, podemos dizer que o Capital Humano é um recurso fundamental para a organização em si. É através do trabalho em equipe e do entendimento das regras não só do empregador como também do empregado que se podem alcançar as diversas metas almejadas pela instituição ao contrário do que mostra o filme, um trabalho mecanizado onde o individualismo impera em meio ao Capital Humano.

Chegamos a um momento em que se deve buscar o aprimoramento no conhecimento tecnológico, pois, ele tem sido revolucionário em todos os setores proporcionando um trabalho mais ágil no atendimento ao público satisfazendo assim a clientela que está inserida nesse mundo competitivo dos negócios.

Valorizar o funcionário que está disposto a somar conhecimentos para o crescimento da instituição é um dos passos da organização para um futuro triunfo empresarial.

1. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

Devido ao grande desenvolvimento econômico mundial, observa-se que o setor empresarial sofre impactos que podem desestruturar o andamento da empresa, sendo assim, há a necessidade de implantar os processos gerenciais que irão fazer grandes diferenças nos diversos setores de uma empresa e mediante as dificuldades apontadas através de observações de quedas bastante considerável nas vendas como demonstra o gráfico abaixo dos rendimentos trimestrais do Hipermercado Hortedan é que fui contratada para junto ao administrador solucionar os problemas existentes na instituição.

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Ao aceitar o desafio, logo propus ao grupo fazer um levantamento do quadro de funcionários para o desenvolvimento do organograma da empresa facilitando o trabalho no ambiente, vez, que em uma empresa os recursos devem estar bem localizados, equipamentos e colaboradores em seus lugares de acordo com suas habilidades, pois, sabemos que uma empresa tem suas metas a serem alcançadas, sendo para isso oportuno o planejamento, dirimindo assim conflitos no ambiente de trabalho.

Será criador inicialmente um organograma formal e cada membro terá suas devidas atividades evitando dessa forma prejudicar o desenvolvimento funcional da empresa. Vejamos então o organograma inicial ao qual pretendo utilizar na organização do espaço.

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Através desse organograma facilitarei o crescimento da empresa, tendo em vista a criação dos vários setores ao qual serão delegados os seus trabalhos de acordo com a habilidade de cada membro, visto que a empresa ainda não continha em sua posse um organograma para o controle da indústria em discussão.

1. PLANO DE CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO

Através do estudo do Comportamento Organizacional, sei podemos nos valer de poderosas, ou melhor, grandes ferramentas para trabalhar as dificuldades existentes no setor empresarial devido à globalização, diversidade, qualidade total e as continuas mudanças ocorridas de forma rápida na sociedade trabalhista.  

Sei também que cada ser, tem sua própria característica, devendo essa característica ser avaliada de acordo com as suas variáveis, no tocante aos valores, experiências, personalidade, ambiente, tecnologia e cultura. Na organização deve-se procurar entender cada indivíduo através do seu comportamento, interação com os outros colaboradores e com a equipe, bem como, sua dedicação pelo que se faz. Enquanto grupo, esse estudo é feito através de uma observação global dos conflitos, colaboração, solidariedade,... A partir dessa compreensão terei a visibilidade daqueles que mais se destacam no grupo, de forma atitudinal e na questão de liderança.

Segundo a Lei de Murphy, “tudo leva mais tempo do que todo o tempo que você tem disponível” e “nada é executado dentro do prazo ou do orçamento previstos”.

Para que eu tenha uma organização eficaz é necessário investir em treinamentos de acordo com a área de atuação e realizar divisões de tarefas de forma combinada (acordada) para que não haja excesso de responsabilidades e gastos, causando assim danos à organização.

Segue o meu plano de capacitação.

Setor a ser treinado: Diretores e gerentes.
Tipo de treinamento: Treinamento formal.
Objetivos do treinamento:
Proporcionar ao profissional a oportunidade para construir competências que o faça buscar e desenvolver habilidades relacionadas ao seu setor demonstrando conhecimento sobre o mesmo.
Oportunizar ao profissional a vivência de situações em que ele desenvolva ações pautadas na ética, no respeito à sociedade perante a diversidade no mundo empresarial.
Construir em equipe técnicas de posicionamento, comunicação e estratégias para dirimir as dificuldades enfrentadas na empresa.
Quantidade de pessoas a serem treinadas:	09
Local de treinamento:	Sala de eventos da empresa.
Tempo necessário para o treinamento: Início: Coffee break: Término:	4h 18h 20min 22h
Recursos utilizados: Data Show Mine caixa de som Pastas Blocos de anotações Canetas Bolas de sopro Cordão Papel Sulfite (branco) Texto motivacional Slide Show Plug adaptador para caixa de som Cadeiras Mesas Gel’agua Água Café Garrafa café Copos Jarras para sucos Bolos mesclados/ de leite/ milho Biscoitos doces / salgados Guardanapos Pratinhos Garfos	Quantidade: 01 01 05 05 05 05 01 novelo pequeno 01 bloco de chamequinho 08 (Os quatro irmãos Trabalho em equipe) (http://soleirosantos.blogspot.com.br/2011/03/texto-motivacional-os-quatro-irmaos.html) 02 “Técnicas de vendas”. (http://www.youtube.com/watch?v=3KmHjQ0wnHQ) Duração de 6 min e 45 seg. "O Vendedor Irresistível" com Alexandre Bernardo(http://www.youtube.com/watch?v=UG57dsodMZM) Duração de 9 min e 6 seg. 01 13 03 01 01 garrafão 01pacote 01 01 fardo 03 01 de cada 01 de cada 01 pacote 01 fardo 01 fardo pequeno
Quantidade de facilitadores:	03
Dinâmicas de grupo: Balões dos Desejos	01 Objetivo: Integração, motivação, aquecimento, desinibição, percepção, comunicação verbal e não-verbal, aliviar tensões, em finais de evento, deixando mensagens de estímulo. Instrução: Os participantes recebem um papelzinho e são convidados a escrever, sem assinar, qual seu maior desejo com relação ao encontro/curso, ou do momento presente em diante, o que esperam que aconteça. A seguir, recebem um balão, onde inserem o bilhetinho dobrado e, após infla-lo, amarram-no firme. Os participantes são avisados de que será colocada uma música e, enquanto ela estiver sendo ouvidas eles irão brincar com os balões, trocando-os entre si. Ao parar a música cada um pega um balão, independente se for o seu ou não, e o estoura. Lê o conteúdo do papelzinho que está dentro dele, comenta sobre o desejo e o que pode fazer para realiza-lo. Os bilhetinhos, lidos um por vez, são afixados em uma folha de flip-chart e lá permanecem. Tempo: 30 minutos (http://www.duorh.com/2012/01/motivacao-dinamica-de-grupo.html)