Desfio Profissional Economia

Administração

Técnicas de Negociação

Desafio Profissional

1º Semestre / 2014

Faculdade Anhanguera de Taubaté –

Unidade I

Administração

1º Semestre - 2014

Técnicas de Negociação

Professor(a): Denys Mendizabal

Integrantes:

Alessandro da Cunha Pereira RA: 8526967834

Antonio Lucas Paiva RA: 8736107153

Edmilson Cristian B. Siqueira RA: 8547981300

Lucicleide de Lima Ferreira RA: 8980235978

INDICE

Introdução..................................................................................................................3

Desafio Profissional..................................................................................................4

Perfil dos oponentes.................................................................................................6

Habilidades dos negociadores................................................................................7

Análise da situação e planejamento.......................................................................8

Cultura organizacional............................................................................................10

Prévia das negociações..........................................................................................11

Proposta final...........................................................................................................12

Conclusão ................................................................................................................13

INTRODUÇÃO

Neste desafio vamos apresentar as Técnicas de Negociação e como utilizá-las, com objetivo de planejar e apresentar uma proposta de negociação sistêmica.

Como realizar um projeto, levando em consideração os impactos que podem ser causados para as partes envolvidas. De que forma encaixar os dois interesses, sem ter que abrir mão daquilo que se Planeja executar.

Como apresentar uma proposta de negociação, levando em consideração as possíveis situações de dificuldades e conflitos encontrados no ambiente interno e externo, quanto o comportamento dos moradores da cidade frente às mudanças que estarão sendo propostas.

Nesse caso, temos de um lado, uma conceituada empresa que pretende se instalar em uma cidade do interior. E do outro lado, a resistência por parte dos moradores em aceitar o progresso para o crescimento da cidade. Com receio dos impactos e mudanças que serão gerados no estilo de vida adotado por uma cidade típica do interior.

De que forma convencer os moradores que o progresso faz parte para o crescimento de uma sociedade globalizada? Como mostrar os benefícios e a visibilidade que essa instalação pode trazer para o local? Como resolver essa questão?

Temos certeza que esse tema trará muita contribuição para quem dele compartilhar

Sendo assim, que prevaleça uma negociação onde todas as partes envolvidas possam ser beneficiadas com as mudanças e melhorias que se pretende fazer.

DESAFIO PROFISSIONAL

Uma conceituada gravadora de música, através de pesquisa realizada referente a custo, logística e ambientação ideal, pretende se instalar em um bairro classe média de uma cidade no interior de São Paulo, onde pretende inclusive investir em melhorias na região circunvizinha, trazendo assim um progresso contínuo ao local escolhido como sede da empresa.

Os moradores, através da associação de moradores do bairro, quando souberam de tal notícia, entraram com pedido/manifesto junto à prefeitura da cidade, cuja intenção é impedir as novas instalações da Gravadora, alegando que a empresa irá perturbar a tranquilidade dos moradores devido ao barulho, trânsito, e também que afetará a segurança dos moradores do bairro devido à quantidade de artistas a frequentar o local. A prefeitura por sua vez, após analisar o pedido dos moradores e verificar que o projeto já havia sido aprovado pela secretaria competente, entrou em contato com a empresa, informando sobre a reivindicação da associação de moradores, solicitando assim, um porta voz para negociar com os moradores e apresentar uma proposta de negociação para chegar a um acordo no prazo de quarenta e cinco dias, com uma reunião prévia para as primeiras negociações em vinte dias. Desta forma, a prefeitura acompanhará as negociações, para prosseguir com a liberação das obras para instalação da empresa no bairro/cidade ou não. O Sr. Jorge Andrade, gerente de negociações e porta voz do CEO da Gravadora, foi designado para dar início às negociações. Da mesma forma, o Sr. Carlos Henrique, o líder da associação de moradores do bairro, também iniciou a coleta de informações com os moradores a fim de elaborarem uma proposta a ser apresentada na reunião prévia daqui a vinte dias. Ambas as partes defenderão seu ponto de vista, devendo partir de cada negociador apresentar uma contra proposta.

O bairro é de classe média, tem apenas cinco anos de formação na cidade e ainda necessita de melhorias em algumas áreas tais como: iluminação, sinalização e viabilização de retornos, uma vez que o mesmo fica as margens de uma grande rodovia estadual.

Diante do contexto acima e utilizando sua criatividade, você deverá construir um planejamento para esta negociação, se colocando no lugar do negociador - Sr. Jorge, visando