EXEMPLO DE PESQUISA DE SATISFAÇÃO
Por: Beatrizdemoraess • 11/6/2018 • Projeto de pesquisa • 406 Palavras (2 Páginas) • 219 Visualizações
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Pesquisa de Satisfação
A pesquisa de satisfação abaixo visa avaliar o resultado de nossos serviços e gostaríamos muito de contar com a sua participação para que o Butterfly's Coiffure continue sempre a oferecer o melhor a você e sua família. Sua sugestão é muito importante para nós!
Sexo:_______Idade:______ Etnia:___________ Estado Civil:____________Profissão__________
Qual(is) serviço(s) que o(a) senhor(a) utiliza: Com qual frequência utiliza este serviço?
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Qual o seu nível de satisfação com relação a:
Sugestão
Horário e dias de funcionamento: Ruim Regular Bom Ótimo
Qualidade do serviço oferecido: Ruim Regular Bom Ótimo
Tabela de preços: Ruim Regular Bom Ótimo
Gama de serviços oferecidos: Ruim Regular Bom Ótimo
Recepção: Ruim Regular Bom Ótimo
Formas de Atendimento: Ruim Regular Bom Ótimo
Agenda: Ruim Regular Bom Ótimo
Rede Social: Ruim Regular Bom Ótimo
Por Favor, Avalie a equipe a respeito das seguintes afirmações:
Agiu profissionalmente: O que melhorar:
Sim___ Não___ às vezes____
Foi gentil e atendeu às minhas necessidades: O que melhorar:
Sim___ Não___ às vezes____
Sabia o que estava fazendo e em todos os momentos demosntrou confiança:
Sim___ Não___ às vezes____ O que melhorar:
Me deixou informada antecipadamente sobre o procedimento:
Sim___ Não___ às vezes____ O que melhorar:
Referente a Rede Social: Se Sente Confortável com a exposição dos tratabalhos:
Sim___ Não___ às vezes____
Gostaria de Participar de Coqueteis? Quais? ____________________________________________________________________________________________________
Tipos de Mercadorias que teria interesse em um salão? _____________ ____________________________________________________________________
Gosta de Desfiles de Moda? Quais?_________________________________________________________________________________________________________________
Enquanto espero eu prefiro: Musica___
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