Etapa 1 Comportamento Organizacional

Empresa Pet Glamour

Comportamentos Individuais

Alba Lourenzão João Maria Rui Leme

Extroversão reservada comunicativo fala depois pensa

Agradabilidade cooperativa desagradável frio

Consciência preguiçosa não confiável desorganizado

Estabilidade emocional depressiva, ansiosa autoconfiante autoconfiante

Abertura à experiência curiosa culto poucos interesses

Dificuldade de percepção Tem uma visão de todos ao seu redor como inferiores e inconsequentes, por isso não ouve seus funcionários. Se acha superior a Alba, e por esse motivo acaba tratando mal os colaboradores. Se sente inferior e acha que ninguém o respeita, por isso não se sente motivado para trabalhar na empresa.

• Relatório – Etapa 1

Situação da empresa Pet Glamour

Com base na visão geral da empresa Pet Glamour podemos citar como proprietários da empresa os irmãos João Maria Lourenzão e Laura Lourenzão.

João Maria Lourenzão que é formado em tecnologia de Gestão Comercial, se mostra ser uma pessoa comunicativa, organizada, autoconfiante, culta porém desagradável, já Laura Lourenzão sua irmã que sempre trabalhou em grandes salões de beleza como cabeleireira se mostra ser uma pessoa reservada, cooperativa, curiosa sem medo de trilhar novos caminhos, porém mostra alguns defeitos muito prejudiciais para pessoas que estão a frente de uma organização, ela é uma pessoa preguiçosa , depressiva e muito ansiosa, acha que seus funcionários e sócio são inferiores a ela e por isso acaba não ouvindo o que eles tem a dizer, perdendo a oportunidade de resolver muitos problemas simples.

Dentro da empresa Pet Glamour os cargos estão divididos da seguinte maneira:

João Lourenzão se encarregou de tomar conta da parte administrativa, talvez por tem uma visão mais ampla da parte administrativa que conseguiu com sua graduação em Tecnologia de Gestão Comercial, tendo como subordinados diretos o gerente da loja Rui Leme, uma pessoa que tem se mostrado fria, desorganizada e com poucos interesses, mas este jeito é apenas o reflexo da falta de motivação que ele tem na empresa por se sentir inferior e não ser respeitado pelos funcionários e sócios da empresa, abaixo de Rui ainda se encontram as vendedoras Leila Xavier e Elaine Vérner que não tem se mostrado muito comprometidas com a empresa ultimamente pelo fato de apresentarem muitas ocorrências de atrasos e de atestados médicos.

Alba Lourenzão que tem um enorme amor por bichos tanto quanto seu irmão, e por consequência deste amor também tem uma grande habilidade em cuidar dos mesmos, se encarregou de cuidar do setor de banho e tosa da pequena empresa, tendo que liderar todo o pessoal deste setor que no total são três pessoas, onde Anita Túlio Jordão e Léa Júlio Jordão são responsáveis pelo banho dos animais, e Éder Seles responsável pela tosa dos animais, um rapaz com muito talento para exercer esta função, porém por achar-se superior as meninas do banho causa muito mal-estar dentro do setor que já vem