Fichamento Estrutura Organizacional

FICHAMENTO I

(I) Conceito

“A estrutura organizacional é o arcabouço de responsabilidades e comunicações de indivíduos em cada unidade organizacional, da tarefa mais simples à divisão mais importante, suas funções e a relação de cada parte para com as demais e para com a organização toda”

(II) Componentes da Estrutura

Sistema de autoridade: direito que o ocupante de um cargo tem de solicitar a um subordinado a execução de uma tarefa. É o direito de decidir, que pode também ser delegado.

Sistema de Responsabilidade: Aceitação de um papel compatível com a autoridade na organização. O membro deve estar apto a recebê-la.

Sistema de Comunicação: trata-se do conjunto de canais de comunicação no qual as informações fluem, trazendo como consequência uma maior eficácia.

(III) Tipos de estrutura primária

Estrutura Linear: Baseada na autoridade em linha no organograma.

Vantagens: simplicidade, clara definição de autoridade e grande estabilidade

Desvantagens: necessidade de chefes com conhecimento em diversas áreas, maior dificuldade nas comunicações e autoridade pode tornar-se autocrática.

Estrutura Funcional: Baseada na função das tarefas.

Vantagens: maior nível de especialização das chefias, facilidade na comunicação e o gerente pode se dedicar mais a sua tarefa principal

Desvantagens: divisão de autoridade e inexistência de comando, possibilidade de gerar conflitos entre as gerencias, maior dificuldade de coordenação das atividades, maior tensão entre os funcionários (dupla subordinação).

Estrutura Linha-Assessoria: Misto entre Linear e Funcional.

A relação de linha existe entre as atividades de execução e as de assessoria fornecem o suporte.

Vantagens: assegura a existência da unidade de comando, permite a utilização de especialistas, as unidades de assessoria podem treinar pessoas para a área de linha.

Desvantagens: assessoria pode tomar o poder da linha, conflitos entre assessoria e linha.

(IV) Formas de departamentalização

Funcional: agrupa tarefas por similaridade. Normalmente utilizada em organizações pequenas e iniciantes.

Vantagem: melhor qualidade ao se juntas pessoas da mesma área; melhor aproveitamento dos equipamentos.

Desvantagem: barreiras intradepartamentais

Cliente: agrupa por características distintas dos clientes.

Vantagem: oferecer especial atenção aos clientes

Desvantagem: perder de vista as metas e objetivos da organização.

Geográfica: agrupar por localização geográfica. Adequada quando há grande distancias entre localidades atendidas e características regionais.

Vantagem: verificar desempenho das regiões, atender regionalidades.

Desvantagem: