GESTÃO DE PESSOAS

1.INTRODUÇÃO

No dia 07/11/2014, fomos recebidos na empresa Faculdade Pitágoras de ensino superior para fazer uma pesquisa de campo ao RH, no sentido de aplicar um questionário á respeito dos processos que abrangem esta área tão importante. Em termos históricos apuramos que a primeira faculdade Pitágoras foi fundada na cidade de Belo Horizonte no ano de 2000. Atualmente a faculdade está presente nos Estados de Minas Gerais, Maranhão, Bahia, Espírito Santo, São Paulo, Paraná e Alagoas; e faz parte da rede Kroton Educacional, a maior e mais sólida organização de ensino privado do Brasil, com mais de 45 anos de história.

Além dos cursos de graduação a instituição oferece educação básica, cursos de idiomas e cursos técnicos por intermédio do Programa Nacional de Acesso ao Ensino Técnico e Emprego (Pronatec).O símbolo da instituição tem relação ao filósofo e matemático grego Pitágoras; ou seja, da famosa fórmula do Teorema de Pitágoras.

A missão da faculdade é Melhorar a vida das pessoas por meio da educação responsável, formando cidadãos e preparando profissionais para o mercado, gerando valor de forma sustentável. A visão é Ser referência em educação como a melhor escolha para estudar, trabalhar e investir, líder nas localidades onde atua. Os valores são os de Paixão por Educar, Respeito às Pessoas, Honestidade e Responsabilidade, Foco em geração de valor (como os valores sustentáveis) e o trabalho junto (Unindo esforços para o mesmo propósito).

2. ATIVIDADES DESENVOLVIDAS NA VISITA

O grupo foi convidado pela gestora de RH para entrar em sua sala ás 14h30, a recepção foi bem agradável e nos preparamos para fazer as perguntas que começaram com os processos de recrutamento e seleção.

Perguntamos se ocorria esse processo de recrutamento e foi constatado que sim e passava por diferentes etapas, no interno era feito um processo de entrevistas e aplicação de testes, já no externo, abre-se um edital para docentes em meios como Catho e Vagas.com e depois era feita uma banca onde haveria a exposição de uma miniaula do docente para a banca, nesse momento, ele passaria por um processo final da seleção. Constatou-se que no recrutamento externo, foram utilizados meios como anúncios, sites. No recrutamento, a empresa disponibiliza um perfil da vaga.

A empresa costuma realizar com maior frequência o recrutamento interno, como meio de promoção, pois a empresa acredita que valorizando os seus funcionários, dando prioridade para quem já é da casa, servirá como um exemplo positivo para os demais funcionários para que eles possam se sentir motivados para desempenhar seu trabalho. Lembrando que, o recrutamento interno é feito com indivíduos que demonstrem habilidades para pleitear tal cargo, caso isso não exista dentro da empresa, a mão de obra é buscada no mercado de trabalho. Tendo em vista a importância de ideias novas, da inovação, o recrutamento externo injeta esse potencial dentro da empresa, pelo lado do recrutamento interno, valoriza-se o funcionário.

No que se refere o plano de cargos e salários, a dos docentes é feita por titulação. Nesse sentido de plano de cargos, é preciso fazer uma observação, Fama e Pitágoras trabalhavam com plano de cargos e salários distintos, foi unificado em 2014 no primeiro semestre.

A empresa realiza avaliação de desempenho que é anual e relacionada a cada setor, a avaliação de desempenho usada é a 90°. Depois da seleção, são utilizados métodos para auferir (medir, avaliar) o desempenho desses colaboradores, que pode ser feita por formulários, questionários ou ouvidoria que é o canal que deve ser utilizado para fazer essa comunicação com o RH.

Os treinamentos são feitos pela empresa através de um cronograma atual de treinamento de acordo com cada setor.

Com relação à abertura de vagas, pode-se dizer que os cargos mais básicos disponibilizam mais vagas por ter maior rotatividade, cargos específicos não têm tanta rotatividade e por isso é aberta uma prioridade para recrutamento interno.

Quando perguntada sobre a folha de análise de descrição de cargos a gestora desconversou, afirmando que Fama, Pitágoras e Anhanguera são empresas distintas (tipo de vagas e nomenclaturas diferentes), por isso ainda não existia uma folha de análise de descrição de cargos especifica. Apesar de serem distintas, a missão, visão e valores são os mesmos.

Ao final do encontro, tiramos algumas fotos que foram previamente autorizadas, reunimos parte dos integrantes da equipe e registramos o momento, com fotos do ambiente e dos que estavam presentes na sala onde fizemos a pesquisa.

2.1-OBJETIVOS DA PESQUISA

Este estudo aborda o recrutamento e a seleção de pessoal da empresa, que atua na área de Educação Superior, que é a Faculdade Pitágoras. Possui como objetivo analisar o departamento de Recursos Humanos, detalhando o sistema de Recrutamento e Seleção da mesma. O estudo classifica-se como um estudo de caso de abordagem predominantemente qualitativo, do tipo exploratório, executado por meio de entrevista.

2.2 – RESULTADOS OBTIDOS

A empresa visitada possui em maioria um forte processo de recrutamento tanto externo, quanto interno, porém precisa melhorar em alguns aspectos como em relação a descrição dos cargos na hora de recrutar externamente .Já na seleção o processo é bem satisfatório pois é complementado por várias fases. Em análise, de acordo com os temas apresentados, notar-se-á que o recrutamento e a seleção são essenciais, pois apresentam as oportunidades e as triagens pelas quais serão dadas ao mercado onde pessoas se beneficiarão e as empresas também, criando para a mesma, formas de soluções e direcionamento nos resultados em seus trabalhos. A seleção acontece para filtrar os perfis apresentados onde analise é cuidadosamente executada com a finalidade de encontrar o perfil que se encaixe adequadamente ao cargo proposto.

3- CONSIDERAÇÕES FINAIS E PARECER CRÍTICO

O setor de R.H responsável pelo recrutamento e seleção da empresa de ensino superior (Faculdade Pitágoras) não possui sua descrição de cargos, alegando que elas juntamente com a Faculdade Fama ainda não se encontram unificadas e por cada uma ter seus requisitos para pleitear a vaga almejada. Questão essa, que se torna contraditória, pois já que existe apenas um R.H para as duas entidades.

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