GESTÃO DE PESSOAS. MOTIVAÇÃO

MODULO II - GESTÃO DE PESSOAS

PARTE I

_______________________________________________________________________________________

RESUMO DOS TRABALHOS APRESENTADOS

MOTIVAÇÃO

• MOTIVAÇÃO EXTERNA

Também chamada de Movimento. É fácil, tem resultados rápidos, mas na maioria das vezes são resultados momentâneos e passageiros.

• MOTIVAÇÃO INTERNA

É considerada a verdadeira Motivação. É difícil, tem resultados geralmente a médio e longo prazo, mas são resultados duradouros.

Quando os determinantes do comportamento se acham no meio ambiente, aquilo que se observa deve ser concebido como MOVIMENTO ou MOTIVAÇÃO EXTERNA.

Quando ação tem como origem propulsora potenciais internos e próprios à pessoa, aquilo que então se observa é chamado de MOTIVAÇÃO INTERNA.

No primeiro caso, desaparecendo a variável externa cessa o movimento e, no segundo, enquanto não é suprida uma necessidade interior, a pessoa continua a agir por si mesma.

ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS

Os conflitos existem desde o início da humanidade, fazem parte do processo de evolução dos seres humanos e são necessários para o desenvolvimento e o crescimento de qualquer sistema familiar, social, político e organizacional.

• Tipos de Conflito: latente, percebido, sentido e manifesto.

• Visões sobre o Conflito: Tradicional, Relações Humanas, Interacionista.

• Conflitos Funcionais X Conflitos Disfuncionais.

• Solução de Conflitos: Negociação, Mediação e Arbitragem.

• Administração de Conflitos: saber comunicar, saber ouvir e saber perguntar.

EMOÇÕES

• Componentes da Emoção: Subjetivo, Fisiológico e Comportamental.

• Inteligência Emocional:

 Fazer intencionalmente com que as emoções trabalhem a seu favor, usando-as como uma ajuda para ditar seu comportamento e seu raciocínio de maneira a aperfeiçoar seus resultados.

 Capacidade de identificar nossos próprios sentimentos e dos outros, de motivar a nós mesmos e de gerenciar bem as emoções, dentro de nós e em nossos relacionamentos.

• Inteligência Emocional: Autoconsciência, Empatia, Auto-regulamentação, Habilidades Sociais, Motivação.

ESTUDO DIRIGIDO

Motivação

1. O que é motivação?

2. A motivação é interna ou externa? Explique.

3. Qual a relação de motivação com comportamento e com desempenho?

4. Como a motivação pode influenciar no trabalho?

Emoções

1. O que são emoções?

2. Qual a relação de emoção com motivação?

3. O que é Inteligência Emocional?

4. Quais as habilidades inerentes à Inteligência Emocional?

5. A Inteligência Emocional é mais importante para a vida pessoal ou para a vida profissional?

6. Como as emoções influenciam no ambiente de trabalho?

7. Quais os componentes das emoções?

Administração de Conflitos

1. O que são conflitos?

2. Quais as visões sobre os conflitos e sua ideia central?

3. Quais os tipos de conflitos?

4. O que é a mediação e a arbitragem na solução de conflitos?

5. Como administrar conflitos?

6. O que são conflitos funcionais e disfuncionais?

VISÃO DO MUNDO E PROJETO DE VIDA

GLOBALIZAÇÃO

• A Globalização é uma realidade e uma possibilidade.

• É um fenômeno de interligação da vida das pessoas e dos povos, de dissolução de fronteiras, de contração do espaço e do tempo.

• A Globalização não é um fenômeno recente, mas a sua intensificação, nas duas últimas décadas do século XX (1980-2000), foi provocada sobretudo pelas novas tecnologias da informação e da comunicação.

• Significa uma mutação de civilização. Irreversível, mas ambivalente.

• A Globalização neoliberal dominante, cujos valores são o primado da liberdade dos mercados e o lucro pelo lucro, é limitada e desumana. Tem agravado a mais chocante violação e causa de violações dos direitos do ser humano: a miséria da sua vida.

• Podemos definir o neoliberalismo como um conjunto de ideias políticas e econômicas capitalistas que defende a não participação do estado na economia. De acordo com esta doutrina, deve haver total liberdade de comércio (livre mercado), pois este princípio garante o crescimento econômico e o desenvolvimento social de um país.

• Críticas ao neoliberalismo

Os críticos ao sistema afirmam que a economia neoliberal só beneficia as grandes potências econômicas e as empresas multinacionais. Os países pobres ou em processo de desenvolvimento (Brasil, por exemplo) sofrem com os resultados de uma política neoliberal. Nestes países, são apontadas como causas do neoliberalismo: desemprego, baixos salários, aumento das diferenças sociais e dependência do capital internacional.

• Pontos positivos

Os defensores do neoliberalismo acreditam que este sistema é capaz de proporcionar o desenvolvimento econômico e social de um país. Defendem que o neoliberalismo deixa a economia mais competitiva, proporciona o desenvolvimento tecnológico e, através da livre concorrência, faz os preços e a inflação caírem.

PLANO DE CARREIRA...