Gestao De Marketing Unid Web

Pergunta 1

0,2 em 0,2 pontos

Correta

Segundo a Associação Brasileira de Marketing e Negócios, muitas empresas têm usado as revistas customizadas para fidelizar os clientes. A Rede Comprebem é uma delas. Podemos considerar que a fidelização é:

Resposta

Resposta Selecionada: a.

Entregar valor de forma consistente, onde o cliente sente que recebeu valor superior ao custo.

Resposta Correta: a.

Entregar valor de forma consistente, onde o cliente sente que recebeu valor superior ao custo.

Feedback da resposta:

Em geral o cliente escolhe a oferta que maximiza o valor entregue.

Pergunta 2

0,2 em 0,2 pontos

Correta

No ciclo de vida do produto atrelado ao preço, à medida que o produto cresce em vendas e entra na fase de maturidade, seu preço tende ao conceito de preço alinhado para, depois, cair lentamente, enquanto entra na fase de declínio, até ser descontinuado. Temos também que alguns produtos de consumo rápido, como sabonetes, jornais, balas etc., que geralmente são lançados com um preço promocional. Neste caso, estes produtos são conhecidos como:

Resposta

Resposta Selecionada: a.

Commodity.

Resposta Correta: a.

Commodity.

Feedback da resposta:

A resposta é correta é "Commodity" e está localizada na página 21 da unidade 5.

Pergunta 3

0,2 em 0,2 pontos

Correta

A rede norte-americana Wal-Mart utiliza tecnologia Smart Tag, que é um sistema que amplia de 7 para 32 campos o espaço para informação sobre o produto. O consumidor ganha, pois levará menos tempo para ter suas compras processadas e até a possibilidade de uma redução de preços. Quando uma empresa adota uma medida em consequência de uma redução de preços do concorrente, esta empresa pode, entre outras ações, adotar:

Resposta

Resposta Selecionada: b.

Aumentar a qualidade percebida.

Resposta Correta: b.

Aumentar a qualidade percebida.

Feedback da resposta:

Ressaltar aspectos positivos do produto ou, ainda, retocá-lo levemente, de forma a obter essa percepção, pode ser suficiente para que o mercado absorva bem a opção pela manutenção de nossos preços.

Pergunta 4

0,2 em 0,2 pontos

Correta

Produtos customizados pelas prioridades locais vêm atraindo interesse intenso nos mercados emergentes. A Nokia na Índia rural, onde moram 70% dos indianos, oferece celular rural com lanterna de qualidade e dispositivos individuais úteis para quando o celular tem uso compartilhado, entre outras adaptações locais, que não teriam apelo em mercados maduros. A Nokia oferece um produto de qualidade acima da média do mercado, praticando, no entanto, preços situados na média, isto caracteriza qual tipo de estratégia de preço?

Resposta

Resposta Selecionada: a.

Penetração.

Resposta Correta: a.

Penetração.

Feedback da resposta:

A resposta correta é "Penetração" e está localizada na página 17 da unidade 5.

Pergunta 5

0,2 em 0,2 pontos

Correta

Muitas vezes, o fato da empresa apresentar uma lucratividade aceitável, encobre uma oportunidade enorme de melhorar os preços (e, conseqüentemente, os lucros), por isso a empresa deveria adotar estratégias mais adequadas e precisas para seu negócio. Quando analisamos o preço na percepção do consumidor, podemos identificar a percepção de um preço vantajoso em relação ao que é oferecido pelo produto, que é conhecida como:

Resposta

Resposta Selecionada: b.

Preço Promocional.

Resposta Correta: b.

Preço Promocional.

Feedback da resposta:

O Preço Promocional deve ser claramente comunicado ao consumidor e deve ter prazo predeterminado para terminar, sob pena de perda da percepção de qualidade inerente ao produto.

Sexta-feira, 27 de Setembro de 2013 09h11min01s BRT

Revisar envio do teste: Atividade 6

Conteúdo

Usuário RACHELL SUZAN SAAB

Curso MKT01056 - GESTÃO DE MARKETING (ON.0) - 201320.04921

Teste Atividade 6

Iniciado 11/09/13 15:46

Enviado 19/09/13 11:26

Status Completada

Resultado 0,8 em 1 pontos

Tempo decorrido 187 horas, 40 minutos.

Instruções

Pergunta 1

0,2 em 0,2 pontos

Correta

A Lanxess, empresa química que surgiu de uma cisão mundial da alemã Bayer, situada na zona Sul de São Paulo, passou por um processo de alteração de suas tarefas internas com a finalidade de melhorar o atendimento aos seus clientes.

Além de instalar um novo software de gestão capaz de fazer projeções de metas e resultados, a implementar programas de incentivo de vendas para sua equipe comercial e a aprender a fazer a venda de produtos de diversos setores