Gestão Das Informações

aspectos envolvidos na administração de empresas em

organizações com um grau elevado de informatização,

utilizando sistemas integrados e obviamente em redes de

microcomputadores, com relevância na administração dos

sistemas de informações existentes e nos impactos resultantes

do uso de tecnologia da informação em relação aos resultados

esperados, os resultados obtidos e os padrões de métricas

organizacionais, estabelecidos como, por exemplo, por meio do

Prêmio Nacional de Qualidade que estabelece critérios que são

utilizados como base nas comparações.

Cabe aqui também descrever que a informação é mais que

um fator de produção. Informação é o recurso que permite a

efetiva combinação e utilização dos outros fatores de produção

– informação é, de fato, a meta, um recurso que coordena a

mobilização de outros ativos com a finalidade de melhorar a

performance organizacional.

Como também a administração de sistemas de informação,

focam-se nos critérios de gestão do conhecimento e análise do

PNQ e nos indicadores referentes aos resultados da organização.

Parte-se do princípio de que a gestão da informação deve

contribuir para o estabelecimento de metas desafiadoras para

os principais resultados; permitir o estabelecimento de um

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Créditos: material baseado no livro do Prof. Manuel MEIRELES,

Sistemas de Informação. E o autor agradece a valiosa colaboração de:

Umberto Nanini, que escreveu o capítulo 4: O sistema de informações

como fonte de vantagem competitiva; e Eudes L. de Castro, que escreveu

o capítulo 6: Gestão do capital intelectual.2

Unidade I

Revisão: Ana Marson - Diagramação: Léo - 30/11/09 - - 2ª Revisão: Nízia - Correção: Márcio - 04/12/09

conjunto de indicadores