Gestão Estratégica De Pessoas

Pergunta 1

O Programa de Gestão de Pessoas por Competências vem sendo desenvolvido por áreas do Conselho e da Justiça Federal, desde 2000. Ao longo desses anos o programa tem sido analisado, repensado e aprimorado para transformá-lo em ferramenta de gestão propulsora do desenvolvimento organizacional. O programa foi construído de forma a garantir adaptações às diversas realidades da Justiça Federal, permitindo a transição gradual de sistemas e processos de capacitação e desenvolvimento. (Fonte:Portal da Justiça Federal)

Para a implantação de um sistema de gestão de pessoas por competências, é importante considerar alguns conceitos e orientações. Com relação a estes, avalie as afirmações:

I. A gestão de competências tem como etapa inicial estabelecer os objetivos e metas a serem alcançados pela organização.

II. Competências representam combinações de conhecimentos, habilidades e atitudes, expressas no desempenho profissional em determinado contexto.

III. A área de gestão de pessoas, no contexto da gestão de competências, deve estar voltada para facilitar o desenvolvimento das competências individuais, das competências existentes e das competências necessárias para a implementação de uma estratégia, bem como o levantamento de novas competências organizacionais.

É(São) correta(s), apenas, a(s) referência(s):

Resposta

a.

I

b.

II e III

c.

II

d.

I e II

e.

III

0,2 pontos

Pergunta 2

A 3M é uma companhia de base científica, líder em inúmeros mercados de atuação - de cuidados com a saúde e segurança no tráfego a produtos para escritório, abrasivos e adesivos. Está há 65 anos no Brasil e conta com cerca de 3800 funcionários.

O presidente da empresa revela que uma das maneiras de valorizar seus funcionários é por meio do mapeamento de competências. Para ele é fundamental que o colaborador se identifique com a empresa, mas também é ideal que ela o conheça bem. Por isso procuramos ter uma identidade com o funcionário, mapear suas necessidades e contribuir com o seu crescimento em nível hierárquico.

O diretor de RH no Brasil, José Fernando do Valle conta que a empresa tem um processo de avaliação para 100% de seus funcionários, que passam por um sistema de mapeamento de suas competências. Esse processo acontece desde 1988. Para o diretor, isso já faz parte do DNA da empresa e é uma das melhores maneiras de desenvolver talentos na equipe.(Fonte: Revista Liderança, set 2010)

Considerando que o mapeamento de competências tem sido uma iniciativa presente nas organizações, avalie as afirmações a seguir:

(I) Um dos objetivos do mapeamento de competências é identificar o gap, ou lacuna, de competências, ou seja, identificar a discrepância entre as competências necessárias para concretizar a estratégia corporativa e as competências internas existentes na organização.

(II) Entre as estratégias que podem ser utilizadas para identificar as competências organizacionais e humanas, incluem-se a pesquisa documental, a coleta de dados com pessoas-chave da organização, as entrevistas, a observação, os grupos focais e o questionário estruturado.

(III) Para efetuar adequadamente o mapeamento de competências é necessário que a empresa treine seu quadro funcional para que desenvolva suas atividades e funções adequadamente.

Está(ao) correta(s) apenas a(s) afirmação(ões):

Resposta

a.

II

b.

III

c.

I

d.

I e III

e.

I e II

0,2 pontos

Pergunta 3

Berlanda é uma empresa que atua no segmento de varejo, sediada em Curitibanos/SC, é considerada uma das maiores redes de móveis e eletrodomésticos do estado, contando com mais de 120 lojas. Em 2004 implementou o programa de Gestão por Competências. A empresa escolheu esse processo, porque buscava a excelência na gestão de pessoas e pretendia sair da subjetividade, para uma visão mais objetiva e mensurável. Desejava tornar o gerenciamento mais imparcial, para poder acompanhar as necessidades e o desenvolvimento de seus colaboradores.

A gestão de competência no Brasil é um tema que tem despertado interesse tanto de estudiosos quanto de responsáveis pela gestão de pessoas. Contudo, a adoção da gestão de pessoas, fundamentada em competências, requer que a organização: Assinale a alternativa correta.

Resposta

a.

Treine seu quadro funcional para que desenvolva suas atividades e funções adequadamente.