Gestão de marketing por Coca-Cola

SÚMARIO

INDRODUÇÃO

1. EMPRESA X ............................................................................................................4

1.1 CARACTERÍSTICAS ........................................................................................4

1.2 MERCADO DE ATUAÇÃO...............................................................................5

1.3 CONCORRENTES .............................................................................................5

2. MARKETING ........................................................................................................6

2.1 MARKETING NO SÉCULO XXI ...................................................................6

2.2 MARKETING 3.0 ...............................................................................................6

2.3 MARKETING ENTRADA NO SER HUMANO ............................................7

3. PLANO DE MARKETING PARTE INICIAL ..................................................7

3.1 SEGMENTO NO MERCADO ..........................................................................7

3.1.1 CONCEITOS ......................................................................................................7

3.1.2 SEGMENTO NO MERCADO NA EMPRESA .............................................8

3.2 MIX MARKETING ..............................................................................................8

3.2.1 4 PS ....................................................................................................................8

3.2.2PROGRAMA CINCO P’S DE SUSTENTABILIDADE..................................9

3.3 ANALISE SWOT...................................................................................................9

3.3.1 CONCEITO FOFA ............................................................................................9

3.3.2 ANALISE SWOT NA EMPRESA X ..............................................................10

3.4 ASPECTOS ANALISADOS ...............................................................................10

3.4.1 4 ASPECTOS POSITIVOS ...............................................................................10

3.4.2 4 ASPECTOS NEGATIVOS ...........................................................................10

4. PLANO DE MARKETING PARTE FINAL .........................................................10

4.1 CICLO DE VIDA DO PRODUTO ......................................................................10

4.2 CANAL DE DISTRIBUIÇÃO .............................................................................11

4.2.1 TIPO DE DISTRIBUIÇÃO DA EMPRESA ....................................................11

4.2.2 ANALISE DO CANAL DE DISTRIBUIÇÃO NA EMPRESA X ..................11

5. COMUNICAÇÃO X MARKETING ......................................................................11

5.1 IMPORTANCIA DA COMUNICAÇÃO INTREGRADA NO MARKETING..13

5.2 COMO A EMPRESA X APLICA A COMUNICAÇÃO ................................14

5.3 ANALISE DA PROMOÇÃO NA EMPRESA ................................................... 16

6 DIAGNOSTICO DE MARKETING ........................................................................16

CONCLUSÃO....................................................................................................................17

REFERENCIAS..................................................................................................................18

INDRODUÇÃO

O texto tem como finalidade gestão de marketing de uma das maiores empresas de bebidas não alcoólicas do mundo, The Coca-Cola Company. Por se tratar de uma empresa altamente visada e copiada os dados são de diversas fontes. Veremos a sua história de nascimento e ascensão no mercado mundial, demonstraremos percentualmente seu crescimento em 2009 e 2010 em questão de consumo, sua oportunidade que tem como base sua diversificação, quais são as polêmicas em torno da empresa e concorrência na participação do mercado brasileiro.

Observamos que os investimentos da empresa para se manter na frente de seus concorrentes e manter a marca em ascensão são altos mesmo se falando de uma marca que se vende por si só pela sua popularidade, a marca continua atuando no mercado não por questão de sorte, mas de muito planejamento.

1. COCA-COLA

A história da Coca-Cola inicia com a chegada do farmacêutico John Pemberton na cidade de Atlanta nos Estados Unidos, logo após a Guerra Civil americana. Ele havia acabado de participar da guerra e estava disposto a mudar de vida, em busca de uma nova clientela que comprasse suas idéias e medicamentos. Por não ter nenhuma habilidade em vendas, sempre fracassou em suas criações, até conhecer o contador Frank Robinson, que acaba tornando-se sócio.

1.1 CARACTERÍSTICAS

O refrigerante é uma bebida rica em corantes e conservantes que contém grande quantidade de açúcar, exceto nas versões light e diet que apresentam quantidades reduzidas ou próximas a zero. É basicamente constituído por água, açúcar, ácido cítrico e sumo de frutas ou aromas/extratos vegetais, sendo, muitas vezes, uma bebida carbonatada. A origem dos refrigerantes é longínqua e difícil de estabelecer. Sabe-se apenas que já na época dos descobrimentos,