Logistica

1. Faça uma pesquisa sobre embalagens de marketing e embalagem logística e leia o artigo "Logística reversa - Conceitos e componentes do sistema" encontrado em http://www.abepro.org.br/biblioteca/ENEGEP2002_TR11_0543.pdf.

O artigo também está na Midiateca da unidade de aprendizagem. Após isso, produza um texto único, de, uma página, no qual você deverá atender aos seguintes objetivos: (4,0 pontos)

a) Identificar as características e funções das embalagens logísticas.

b) Identificar os três elementos do nível de serviços logísticos, segundo Ballou.

c) Identificar as características do canal de distribuição reverso.

d) Apresente uma conclusão abordando a relação Marketing e Logística e como os programas de Gestão da Qualidade podem contribuir com as políticas ambientais.

Elabore uma dissertação com quatro parágrafos.

* No primeiro parágrafo apresente uma abordagem referente às características e funções das embalagens de marketing e das embalagens logísticas e o impacto destas últimas nos custos logísticos.

* No segundo parágrafo, apresente uma abordagem com os componentes da qualidade em serviços logísticos relacionados com o canal de distribuição reverso.

* No terceiro parágrafo, identifique os ganhos que a empresa pode obter no momento em que o Marketing interage com a Logística reversa.

* No quarto parágrafo, apresente a sua conclusão abordando a relação Marketing e Logística e como os programas de Gestão da Qualidade podem contribuir com as políticas ambientais.

A linguagem utilizada deverá estar ortograficamente e gramaticalmente correta. Cite as fontes da pesquisa (acesse o PDF do livro didático: Trabalhos acadêmicos na Unisul: http://www.unisul.br/content/site/biblioteca/apresentacaografica.cfm e veja como realizar citações e referências.

Resposta:

A embalagem pode ser classificada em embalagem de marketing que é a que vai para o consumidor e embalagem logística que é a embalagem industrial. Esta ultima tem como função proteger os produtos, gerar eficiência no manuseio, facilitar o transporte e armazenagem e comunicar. Com um processo logístico bem estruturado é possível garantir a disponibilidade dos produtos para os clientes, aproveitando todas as oportunidades de venda, e gerenciar corretamente a demanda para que não haja excesso e também podendo obter menores custos, com isso repassar um preço mais competitivo aos clientes.

Para Ballou (1993, p. 73), “Nível de serviço logístico é a qualidade com que o fluxo de bens ou serviços é gerenciado”. O qual aponta que é a somatória das atividades relacionadas com a transação do produto divididas em pré transação (definição do prazo de entrega, procedimento de troca e devolução, metodologia de despacho, plano de contingencia para desastres naturais), transação ( nível de estoque, habilidade no trato de atraso, tempo, qualidade no atendimento) e pós transação (instalação, garantias, retorno de embalagens). A pós transação esta relacionada diretamente com a logística reversa, na qual consiste no retorno ao ciclo produtivo de bens industriais, materiais e resíduos, por meio da reutilização ou reciclagem dando origem as matérias primas secundárias que se reintegrarão ao processo produtivo segundo Leite, 2000, p.1

O marketing pode se apropriar dos movimentos de logística reversa da empresa e com isso gerar uma imagem positiva para o consumidor final com relação à sustentabilidade, mostrando que tem preocupação com o meio ambiente quando tem um programa de reciclagem ou transformação de lixo orgânico em fertilizante, responsabilidade no descarte dos seus resíduos e alternativas para a destinação final dos bens de pós consumo.

Concluindo, sabemos que a política