MEGGASHOP Projeto Para Implementação De Comércio Eletrônico

AUTOR: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

MEGGASHOP

Projeto para implementação de comércio eletrônico

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 3

2 DESENVOLVIMENTO 4

3 CONCLUSÃO 8

1 INTRODUÇÃO

Em geral, vemos muita preocupação com as aplicações de Internet e Comércio Eletrônico (CE) nas organizações, porém há uma carência, principalmente em relação à realidade do nosso país, de estudos que se preocupem com a fase que antecede a prática da utilização dessas tecnologias, do seu planejamento e da formulação de estratégias de aplicação.

Neste trabalho buscaremos propor ao MEGGASHOP, empresa que planeja ser a melhor rede de outlet do país, um plano estratégico de comércio eletrônico, contemplando as áreas Organizacional, Marketing e Custos e Formação de Preços.

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2 DESENVOLVIMENTO

Desde a sua criação em 1992, o MEGGASHOP tem passado por vários momentos importantes: entre eles podemos destacar uma mudança estrutural em 2004, quando deixou de ser uma “loja de fábrica” e passou a outlet, deixando de ser apenas uma loja para funcionários, passando a atingir os consumidores em geral, em ruas e shopping centers.

Atualmente, além de uma mera reguladora de estoques, o MEGGASHOP tornou-se uma importante e estratégica unidade de negócio, atuando como uma controladora de fase final do ciclo de vida de um produto, ou então, exercendo importante papel contra o mercado de pirataria, uma vez que consegue, com base no preço da concorrência, competir com preços mais enxutos.

Este papel importante que o MEGGASHOP exerce dentro da estrutura da Alpargatas coloca-o agora diante de um grande desafio: ser a melhor rede de outlet do país e ingressar no mercado eletrônico: as vendas pela internet.

A Internet tem-se tornado o eixo central quando se trata de Tecnologia de Informação, seja de uso intra ou interorganizacional, como ambiente que interliga vendedores e clientes, possibilitando interação e transações em tempo real (CASTELLS, 2001; VENKATRAMAN, 2000). Gascoyne e Ozcubukcu (1997) afirmam que muitas empresas se apressam em investir na Internet, sem ter clara visão do que irão fazer com as novas tecnologias. Elas não reconhecem que a Internet muda não só a forma de fazer negócios, mas também força a gestão a responder à seguinte questão: que processos e negócios podem estar na Internet, ou deveriam estar?

Entendemos que o comércio eletrônico deve ser visto de forma ampla, não envolvendo apenas transações de compra e venda, mas uma gama maior de troca de informações e de virtualização dos processos de negócio da empresa.

Venkatraman (2000) aponta elementos-chaves no plano estratégico de operações de uma empresa na Internet: o principal deles envolve uma proposição de valor para os clientes, podendo resultar em um novo modelo de negócios. Estruturalmente precisam ser consideradas a separação ou a integração ao atual negócio das decisões financeiras e operacionais relativas ao comércio eletrônico e a infraestrutura operacional necessária.

Portanto devemos ser objetivos e analisar qual a melhor, mais eficiente e eficaz estratégia de negócio para a implantação do processo de comércio eletrônico que será utilizado pelo MEGGASHOP.

O comércio eletrônico atualmente é um meio extremamente importante para expansão de qualquer marca ou empresa, principalmente no ramo em que atua o MEGGASHOP. Como exemplo de expansão desse mercado, a grande novidade no ano de 2010 foi a implantação das redes sociais nas lojas virtuais, a expansão da internet banda larga, o crescimento da classe C nas negociações online, as mulheres como o maior público consumidor na web, sem falar no exponencial crescimento de e-consumidores, que saltou de 17,2 milhões para 23 milhões.

Todos os produtos vendidos nas lojas físicas do MEGGASHOP, citando apenas alguns como a linha esportiva Mizuno, as sandálias Havaianas, Rainha, Topper, Timberland, Dupé, entre tantas outras, são produtos de grande apelo que são vendidos largamente hoje em dia por meio eletrônico.

Se por um lado a marca MEGGASHOP já é reconhecida em muitas praças, através das suas lojas físicas, podemos esperar que exista um potencial muito grande a ser explorado quando estendemos o mercado a todo o país, através do comércio eletrônico.

A velocidade e a instantaneidade da era virtual precisam e devem ser vistos como importantes aliados quando pensamos em atingir o consumidor que já conhece a marca e também o novo consumidor, que deverá ser conquistado.

A definição do conteúdo deverá ser