MUDANÇAS ORGANIZACIONAIS E RUPTURA DO PARADIGMA

MUDANÇA ORGANIZACIONAL E QUEBRA DE PARADIGMA:

Estas mudanças organizacionais são respostas às necessidades humanas e tecnológicas, que como num passe de mágica surgem em tempo menor que de um piscar de olhos. É importante observar que, o que hoje é considerado certo no ambiente organizacional, amanhã poderá não ser. Quando ocorre este processo de mudança de pensamento, acontece o que nós administradores chamamos de "quebra de paradigmas", esta "quebra" não deve ser considerada negativa, pois esse processo é o principal instrumento para se observar a evolução do pensamento da gestão empresarial.

O PAPEL DO GESTOR:

O papel do Gestor de uma organização é entender, refletir, agir, ensinar, coordenar pessoas, recursos materiais e naturais, buscar os melhores resultados para os acionistas, os proprietários e também a sociedade.

Entrevista com o gestor:

“O papel do gestor de uma empresa, ou de um processo desta empresa, é estar alinhado e principalmente identificado com a Missão, a Visão e os Valores desta organização. A partir desta identificação com o negócio Transmissão, ter a capacidade de identificar as oportunidades e as forças que nos credenciam como também as ameaças e as fraquezas que podem ofuscar nossa estratégia.”.

Este entendimento do entrevistado está em consonância com a teoria apregoado no livro texto.

GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL:

A Gestão da Qualidade é baseada em estratégias administrativas para obtenção de qualidade em todos os setores e atividades das empresas, na busca da satisfação, não só do cliente, mas de todos os públicos de uma empresa, e também de sua excelência organizacional.

No GRUPO REDE DE ENERGIA, para fazer frente à demanda de atividades funcionais, optou-se pela terceirização de algumas atividades como: operação de subestações, manutenção de linhas de transmissão, manutenção de subestações, engenharia do sistema, fiscalização de obras, comissionamentos, atividades administrativas, atividades jurídicas, vigilância, portaria etc.

Com este artifício, que as empresas concessionárias de serviços essenciais, passaram a contratar atividades indiscriminadamente, entregando atividades antes realizadas por empregados comprometidos com a essencialidade destes serviços, à empresas descompromissadas com qualidade destes serviços, sem experiência no mercado, com alta rotatividade de mão de obra, gerando aumento no numero de acidentes de trabalho, fazendo com que o Ministério Público questionasse este procedimento, culminando com a decisão pelo Judiciário, da obrigatoriedade das concessionárias, da execução das atividades fins destas empresas, por empregados destas empresas.

Este novo cenário criado nas empresas do setor levou o GRUPO REDE DE ENERGIA a intensificar ações em treinamento, aquisição e implantação de programas gerencias informatizados, revendo seus processos e a aplicação de Gestão da Qualidade Total, tendo como resultado desta ação, maior eficiência e eficácia no seu produto final.

Algumas atividades não abrangidas pela decisão Judicial, como vigilância, portaria, parte dos serviços jurídicos e outras atividades