Marketing para o século XXI

PROFESSOR: RODOLFO ARANTES

ADILSON CARLOS BRITO - 6816433637

ANDREIA OLIVEIRA DA SILVA – RA 3770714700

FERNANDO DE SIQUEIRA SILVA MIRANDA - RA: 5208956447

MANOEL DOMIGOS DE PAULA – RA 4303772643

SÃO JOSÉ DOS CAMPOS , 09 DE ABRIL DE 2013.

ETAPA 1:

Passo 1

Marketing para o Século XXI: Como Criar, Conquistar e Dominar Mercados

No início da década de 60, os livros sobre o assunto eram basicamente descritivos. Havia três abordagens simultâneas;

De commodity descrevia as características de diferentes produtos e o comportamento do comprador em relação a eles;

Abordagem inconstitucional descrevia como funcionavam as várias organizações de marketing, tais como atacadistas e varejistas;

Abordagem funcional descrevia como as diversas atividades de marketing, (propaganda, força de vendas, definição de preços) atuavam no mercado.

O autor então resolveu abordar o marketing gerencial que tinha como objetivo ajudar os gerentes de marketing a solucionar os problemas em frente as mais difíceis situações.

O assunto mensura de que é expandir o domínio do marketing, não ter sido nada fácil. Atraiu várias críticas das pessoas que preferiam o marketing que limitasse a imaginar como vender mais as coisas.

As empresas devem perceber a importância de mudar o foco de sua organização de produto para mercado e clientes é uma das principais contribuições domarketing moderno.

Anos se passaram antes que um número considerável de empresas deixasse e pensar "de dentro para fora" para fazê-lo de "fora para dentro". Mesmo hoje, muitas empresas ainda operam com o foco na venda de produtos, em vez de no atendimento de necessidades.

Muita coisa mudou em nossa maneira de ver o marketing de serviços e o marketing de negócios, e o impacto maior ainda está por vir, à medida que as forças da tecnologia e da globalização se aceleram. Os computadores e a Internet provocarão mudanças comportamentais extremamente profundas na compra e na venda.

Considerações.

A matéria nos amplia a visão de como devemos nos relacionar com o mercado de trabalho. Quando se quer comprar um produto não pensar em apenas o mais barato, mas sim no que trará o maior benefício para o produto final e o cliente. Mostramos como o papel do Marketing é essencial para as empresas e para gestores e empreendedores.

Passo 2 :

Nome da empresa: Kraft foods Brasil.

Rua: Surubim n°373

Bairro: brooklim novo , São Paulo , Sp

Seguimento: produtos alimenticios Empresa de porte grande.

Cargo: consultor de mercado varejo.

Nome do contato: Manoel Domingos de Paula.

Publico alvo:

A empresa Kraft foods não possui um publico alvo específico, por ter um portfólio tão extenso.

O publico alvo varia de acordo com o produto comercializado, variando a classe social a,b e c. E também atende todas as faixas etária crianças , jovens e adultos.

Missão:

Garantir excelência na entrega de produtos e serviços de tecnologia da informação ao usuário final, culminando em ótimos resultados na maximização de valor para clientes e acionistas.

Valores:

Sabemos que ações são mais importantes do que palavras. Por isso na Kraft Foods:

Inspiramos confiança;

Agimos como donos;

Fazemos as coisas de forma simples;

Somos abertos e inclusivos;

Dizemos as coisas como elas são;

Lideramos com a cabeça e o coração;

Discutimos, decidimos e entregamos.

Passo 3:

A empresa Krafit foods Brasil trabalha com produtos e preços divercificados por isso consegue atender todas as classes sociais e pessoas de todas as idades. Os clientes costuman consumir os produtos principais de seu portifolio como biscoitos , chocolates e sucos em pó, mais a empresa também possui produtos de baixo consumo, os menos vendido são os produtos complementares como freshem.up e halls de chocolate. Geralmente quem inicia a compra é a dona de casa seguida de jovens que passam o dia todo longe de casa. Os produtos comercializados por esta empresa são proprios para o consumo de toda a familia e são facilmente encontrados em supermercados, bares, lanchonetes, mercearias e padarias. Esses produtos não são de nassecidades basicas como arroz e feijão, são produtos de impulso e por isso sempre estãolocalizados em pontos estratégicos de auto giro dentro dos pontos de vendas pois eles podem ser consumidos diariamente desde que esteja aos olhos do consumidor.

Pontos positivos da Kraft:

Uma empresa com um apelo muito forte na midia ,com campanhas de marketing exelentes, um nome forte no mercado mundial com produtos de qualidade e reconhecido por seu consumidor.

Pontos negativos da Kraft:

Uma empresa que cresceu muito e por isso começou a tercerizar alguns serviços como distribuição e vendas. Contratando uma distribuidora para fazer este serviço e assim cortando custos , no entando os serviços prestados por estas empresas é muito inferior aos da Krafit.alguns problemas como atrason na entrega e problemas de vencimentos com mercadoria ou até problemas de armazenamento ser tornaram mais comuns.

Concorrentes:

Pontos positivos:

A empresa Nestle é o maior concorrente da Krafit Foods Brasil. Como pontos positivos pode se colocar, é uma empresa mundialmente conhecida, seu portifolio é muito amplo, seus produtos são de muita qualidade e ela deten uma fatia muito grande no mercado.

Pontos negativos:

Por ser uma empresa tão grande poderia atender a todos os publicos, mais não