Marketing social Ambev

CENTRO UNIVERSITÁRIO DE BELO HORIZONTE

Cristiane Regina

Daniel Calaes

Hebert Mapa

Lucas Carvalho

Maria Isabel

Roberto Vieira

Thiago Martins

PROJETO DE PESQUISA

AMBEV

Belo Horizonte

2015

PROJETO DE PESQUISA

PROBLEMATIZAÇÃO

• Contextualização do tema:

A crise hídrica que se abateu sobre todo o Brasil nos últimos meses afetou milhões de pessoas, alterou a forma de consumo de todos os recursos ditos renováveis por parte da população, governo e empresas. Com tudo a forma de se construir comunicação também esta sendo alterada, visando uma pesada conscientização generalizada através da propaganda, construindo assim uma consciência comum da fragilidade e perigos da escarces de recursos naturais como a água – alias o mais importante e indispensável deles.

Através do Trabalho Interdisciplinar de Graduação (TIG), esse semestre veremos de que forma a publicidade  e a propaganda esta se adaptando á atual condição de crise dentro do mercado brasileiro.

• Pergunta problema:

Como as empresas, que têm a água como insumo principal, estão lidando com a crise hídrica e qual o papel da comunicação neste contexto junto aos stakeholders (públicos de interesse)?

OBJETIVOS

O objetivo principal desse trabalho é mensurar as estratégias e descobrir como as empresas têm lidado com a crise hídrica, e como tem sido feita a comunicação interna e externa que a organização escolhida pelo grupo tem gerido junto aos seus stakeholders.

as empresas que tem a água como insumo principal, qual tem sido suas estratégias e como estão lidando com a crise hídrica e como tem sido a comunicação neste contexto junto aos stakeholders ( públicos de interesses)?

Objetivo Geral

Estudar os aspectos estratégicos de comunicação das empresas mediante ao atual cenário de crise hídrica que o Brasil tem vivido nos últimos tempos.

Como as empresas tem feito para lidar com essa crise hídrica, já que o insumo principal diante da crise é a água.

Específico

* Como os empregados tem agido e qual imagem deles diante da empresa.

* Quais estratégias de comunicação as empresas tem usado para lidar com essa crise.

* Detectar o nível de envolvimento dos clientes e empregados diante dessa crise e se os mesmo tem dado algum tipo de sugestão sobre a crise.

JUSTIFICATIVA

A constante preocupação, tanto das autoridades quanto da sociedade com a preservação da natureza e de seus recursos, tem trazido grandes avanços na qualidade do trabalho, nas formas e modos de otimizar a utilização dos recursos hídricos

Este trabalho pode ser justificado através de dois argumentos: um científico e um social.

O argumento científico é a falta de efetividade nos processos de planejamento e gestão de recursos hídricos, fato evidenciado pelo distanciamento entre técnicas e teorias de gestão da AMBEV e a realidade dos profissionais e as comunidades. Este distanciamento pode ser entendido como um espaço vazio entre as duas realidades, surgindo como o resultado da indiferença, da incapacidade de ver outras dimensões de realidade.

O social é a necessidade de maior compreensão de soluções eficazes para preservação de Recursos hídricos. Nesse sentido, o Centro Universitário de Belo Horizonte, dentro do curso de Publicidade e Propaganda oportuniza à conscientização e qualificação necessária à demanda que os profissionais atuantes na empresa AMBEV apresentam, contribuindo assim, como instituição de ensino, pesquisa e extensão, na construção do conhecimento, na formação de pessoas e preservação de um bem natural escasso.

REFERENCIAL TEÓRICO

Apesar de o Brasil possuir 8% de toda a água doce existente no planeta, a crise de abastecimento de água já é uma realidade brasileira e os seus efeitos já podem ser observados em diversas localidades. Embora a água seja considerada uma fonte inesgotável o seu uso sem a menor consciência vem causando conseqüências cada vez mais agravantes para a população e se não for tomada providencias cabíveis esse bem precioso e essencial para a vida o maior recurso natural será escasso. As causas são inúmeras como a urbanização, que aumenta a poluição dos rios e dificulta o acesso à água potável, junto com todos aqueles outros vilões que a gente já conhece: verticalização, impermeabilização do solo, falta de planejamento, sobrecarga do sistema de abastecimento e coleta A crise já era prevista desde 2001, e mesmo assim não foram tomadas medidas, como armazenamento maior de água e ate mesmo um planejamento dos órgãos governamentais e um melhor planejamento publico. A crise de água não é conseqüência apenas de fatores climáticos e geográficos, mas principalmente do uso irracional dos recursos hídricos. O primeiro fato é de que a água não é tratada como um bem estratégico no país, a falta de integração entre a política nacional de recursos hídricos e as demais políticas públicas, os graves problemas na área de saneamento básico (apenas 20 % do esgoto coletado passa por tratamento) e a forma como a água doce é compreendida, visto que muitos a julgam como um recurso infinito. Além da falta de conscientização da população em relação ao uso da água de forma inconsciente, vale ressaltar que a empresa assim como a área agrícola também faz uso da grande parte de água potável, sem se preocupar com a grande quantia gasta e além de tudo sem desenvolver meios mais econômicos para o mesmo e também temos o grande descaso com os meios de distribuição hídrica que muitas vezes estão em situação precária (com vazamentos e até mesmo quebrados) e por sua vez esquecidos. Em São Paulo, estima que 25% da água se percam no caminho entre a distribuidora e as torneiras das casas. Outro fator determinante que esta intimamente ligada com a crise hídrica é sem dúvida a poluição, não somente das praias freqüentadas por banhistas sem o mínimo de respeito, mas também rios e lagos sendo poluídos por esgotos e resíduos químicos de fabricas e residências, e nota que com o aumento da desertificação e poluição do ar causando o aquecimento global ocasiona a falta