O AMBIENTE DE MARKETING

O AMBIENTE DE MARKETING - ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING: CONCEITOS, PLANEJAMENTO E APLICAÇÕES À REALIDADE BRASILEIRA

Resumo do Capítulo 6 – O ambiente de marketing

LAS CASAS, Alexandre Luzzi

 

SUMÁRIO

1. Resumo ____________________________________________________ 04

2. Questões de múltipla escolha ___________________________________ 06

3. Imagens/Figuras _____________________________________________ 07

4. Referencia Bibliográfica _______________________________________ 08

 

Ao se falar em Ambiente de Marketing, um dos primeiros passos do planejador é coletar informações do ambiente a fim de detectar ameaças e oportunidades, pontos fortes e fracos. As variáveis ambientais podem ser previsíveis ou não, dependendo do nível de estudo que é conduzido pelos planejadores e do acompanhamento que é feito. Ao julgar o ambiente Empresarial é possível fazer uma analogia com o Oceano, onde até certo ponto é imprevisível: há necessidade de adaptação, na forma de enfrentar as variáveis de modo a alcançar e atingir seus objetivos. A análise ambiental é um dos principais fatores para o desenvolvimento de estratégias conectadas ao ambiente que podem trazer resultados, de acordo com CHURCHILL (2000. p.26)o objetivo da análise ambiental é buscar ameaças e oportunidades.Deve-se estar atento ás variáveis ambientais vpois não se tem controle sobre elas e as mesmas podem afetar significativamente as estratégias mercadológicas e os negócios de uma organização.

A informação é uma ferramenta estratégica para muitas empresas, com o armazenamento das informações é possível determinar no que consiste uma tendência que é mais estável, ao contrário do modismo. Conforme Kotler muitas oportunidades são encontradas identificando-se tendências; as tendências como formas mais permanentes ajudam na constatação de caminhos a seguir.

Como uma embarcação, as empresas mudam de rumo de acordo coma alteração do ambiente e seguem uma reta de acordo com leitura feita pela tripulação. Através da constante análise do ambiente, a empresa evita problemas e aproveita oportunidades que surgem se modificam no mercado. Ficar atento é indispensável, pois o mundo esta se tornando cada vez mais complexo e interdependente e os problemas de antes não são os problema de hoje (Gibson 1998 p. 23)

A descontinuidade é fundamental para lidarmos com os tempos modernos mas muitas estratégias podem ser repetidas desde que as variáveis incontroláveis permanecem com as mesmas influências ou, então que algumas mudem mas que a base permaneça as mesmas. Conforme Michel Porter, continuidade de estratégia mudança rápida não são inconsistentes. As empresas fazem adaptações mas não mudanças radicais. Uma das principais mudanças nos desejos e necessidades dos consumidores é com o nível de sua percepção, tem que se levar em consideração as experiências de aprendizados do cliente com o mercado, com base nessas experiências é que se escolherá produtos e serviços. Essa nova visão de buscar uma estratégia competitiva está mudando a forma de considerar a aplicação do marketing. As grandes empresas estão criando novos mercados, buscando conhecer o processo de aprendizagem do comprador e procurando aplicar vantagens competitivas com base nesse aprendizado. No entanto, grande parte dos produtos e serviços consumidos no mercado não é decidido através de processo cognitivo , grande parte dessas compras é decidido por impulso. Além disso