O Boticario

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO .................................................................................................. 04

2 JUSTIFICATIVA ................................................................................................ 04

3 OBJETIVO GERAL............................................................................................ 05

4 OBJETIVO ESPECÍFICO .................................................................................. 05

5 PROBLEMATIZAÇÃO........................................................................................ 05

6 METODOLOGIA ................................................................................................ 06

7 DESENVOLVIMENTO........................................................................................ 06

7.1 CUTOS ......................................................................................................................................... 06

7.1.1 O CASO DO BOTÍCARIO ........................................................................................................ 06

7.1.2 CUSTO DO BOTÍCARIO .......................................................................................................... 08

7.1.3 ANÁLISE ESTRATEGICO DE CUSTO .................................................................................... 09

7.1.4 CUSTEIO POR ABSORÇÃO..................................................................................................... 11

7.1.5 DIFERENÇA ENTRE O CUSTEIO POR ABSORÇÃO E CUSTEIO VARIAVEL....................... 13

7.1.6 VANTAGENS E DEVANTAGENS DO CUSTEIO POR ABSORÇÃO ....................................... 14

7.1.7 PLANILHA DE CUSTOS ........................................................................................................... 15

7.2 FINANCIAS E CAPITAL DE GIRO ................................................................................................. 17

7.2.1 CAPITAL DE GIRO – CDG......................................................................................................... 17

7.2.2 NECESSIDADE DE CAPITAL DE GIRO - NCDG...................................................................... 17

7.2.3 A RELAÇÃO ENTRE NCDG E CICLO FINANCEIRO ............................................................... 17

7.2.4 O EFEITO TESOURA ................................................................................................................ 19

7.2.5 PRAZOS MÉDIO DE O BOTÍCARIO ......................................................................................... 20

7.3 SISTEMA DE LOGÍSTICA DE O BOTÍCARIO ................................................................................. 21

7.3.1 TECNOLOGIA E PONTA ........................................................................................................... 26

7.3.2 CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO DE O BOTÍCARIO ....................................................................... 29

7.4 ESTRATÉGIA DE MARKETING ........................................................................................................ 29

7.5 GESTÃO DE PESSOAS .................................................................................................................... 36

7.5.1 ASPECTOS FUNDAMENTAIS DA MORDENA GESTÃO DE PESSOAS .................................. 39

7.5.2 OBJETIVOS DA GESTÃO DE PESSOAS ................................................................................... 40

7.5.3 OS SEIS PROCESSOS DE GESTÃO DE PESSOAS ................................................................. 41

7.5.4 AS RESPONSABILIDADES DE ARH OS GERENTES DE LINHA .............................................. 42

BIBLIOGRAFIA ....................................................................................................... 47

ANEXOS ................................................................................................................. 49

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BREVE HISTÓRIA

Para contarmos a história da empresa O Boticário, buscou-se

informações através de pesquisas feitas no site da própria empresa, e

com isso podemos dizer que, O Boticário foi criado em 1977 quando dois

farmacêuticos recém-formados abriram as portas de uma pequena

farmácia de manipulação numa estreita rua da parte histórica de Curitiba.

Porém, como o movimento de clientes para aviarem suas receitas

dermatológicas ainda era pequeno e mediante constatarem que no

mercado as pessoas estavam começando a aderir a uma onda

naturalista, passaram a preencher o tempo ocioso com pesquisas de

perfumaria e cosméticos. Sendo assim, dois produtos pioneiros foram

desenvolvidos à base de Algas Marinhas, que passaram a ser

estrategicamente expostos na sala de espera da farmácia e começaram