O Conceito de Marketing 4.0

Marketing 4.0

O conceito marketing 4.0 se baseia na inclusão digital que compreende as transformações que a era digital traz e com isso buscar como se conectar com os consumidores dentro desse contexto.

Todas as transformações provocadas pela tecnologia impactam nas empresas pois para uma empresa implantar o marketing 4.0 no seu negócio, ela tem que criar uma nova lógica de negócios um pouco mais inclusiva entendendo os paradoxos que a conectividade trás.

Nem todo o mundo é 100% conectado, por isso as empresas não devem focar somente na era do digital, pois muitos consumidores ainda se sentem confortáveis com experiências físicas. Além disso, por mais que a tecnologia facilite ela também pode trazer certas dificuldades para o consumidor e por isso, por mais que a o marketing 4.0 seja a nova era não se deve abolir a era passada.

O marketing 4.0 trouxe 3 importantes mudanças, como:

1. Efeito google:  o primeiro passo para um bom marketing digital é ter um bom ranking no Google, por isso é fundamental entender o'que os clientes buscam na internet, quais dúvidas eles tem referência a empresa, criar conteúdo e entender o fundamental pois hoje em dia se você não está no google, você não existe.
2. Efeito rede social: as redes sociais se tornaram o maior porta voz de marketing por ser uma ferramenta que mais impulsiona, conecta e agiliza a comunicação entre a empresa e o consumidor. Por isso, todas as informações sobre a empresa devem estar sempre atualizadas em tempo real, claras e objetivas, sendo assim, atraindo a confiança e a atenção do consumidor que anda sempre distraído com algo novo.
3. Efeito serviço: hoje em dia com o avanço da tecnologia, há um grande crescimento de possibilidades de prestações de serviços entre diversos segmentos com o surgimento de diversos aplicativos. As maiores startups que possibilitam esses serviços são: Netflix, Uber, Ifood, Spotify, Airbnb entre outros.

O maior desafio do marketing 4.0 é como conquistar a atenção e a confiança de um consumidor do qual está cada vez mais ocupado e informado. Com isso as empresas adotam o marketing de conteúdo do qual o estudo content trends mostra que, a adoção dessa estratégia aumenta a cada ano. Em 2018, 73% das empresas implantaram o marketing de conteúdo, e o motivo maior para essa porcentagem é porque ao oferecer informações relevantes para o consumidor da qual agrega valor ao mesmo, se conquista a confiança do consumidor final.

Hoje se tem uma relação muito pessoal com os produtos e serviços que o consumidor adquire, fazendo com que a marca se torne como uma parte integral do dia-a- dia do consumidor.

As principais características do marketing 4.0 é:

• Interagir com o cliente que no dia-a-dia tem menos tempo porém tem mais distrações;
• Análise de dados;
• Análise comportamental dos consumidores;
• Integração do marketing tradicional com o digital;

O objetivo do marketing 4.0 vai além de vender produtos ou serviços, e sim, agregar um valor real na vida do consumidor fazendo-o se sentir como parte da marca pois por ser um consumidor novo e bastante conectado, ele se torna mais exigente e requer uma abordagem diferenciada,sendo assim, visando possibilidades de interação mais aberta e transparente.

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