O DESENVOLVIMENTO DE ESTRATÉGIAS DE MARKETING

RESUMO

O presente trabalho aborda alguns temas atuais do marketing. Primeiro, estudou-se o seu crescimento e, em seguida, foi explicado o mundo dos aplicativos e suas estratégias de marketing digital. O objetivo final é desenvolver algumas estratégias de marketing para o aplicativo Moto 66, um aplicativo novo no mercado que oferece serviços de entrega. O estudo dessa disciplina permite um entendimento melhor de sua dinâmica e de seu processo. Por este motivo, este estudo colabora com estratégias de Marketing para aplicativos. Para atingir os objetivos propostos e responder à questão problema, analisou-se diferentes estratégias de marketing de outros aplicativos. Aprendeu-se que o tempo passa, a internet vem e muda tudo, as empresas estão sendo forçadas a aprender e entrar nesse mundo novo que é o da tecnologia.

Palavras-chave: Estratégia de Marketing - Marketing digital – Aplicativos – Tecnologia

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ABSTRACT

The present work addresses some current marketing themes. First, they studied their growth and then explained the world of applications and their digital marketing strategies. The ultimate goal is to develop some marketing strategies for the Moto 66 application, a new application on the market that offers delivery services. The study of this discipline allows a better understanding of its dynamics and its process. For this reason, this study collaborates with Marketing strategies for applications. In order to reach the proposed objectives and answer the problem question, we analyzed different marketing strategies of other applications. It has been learned that time passes, the internet comes and changes everything, companies are being forced to learn and enter into this new world of technology.

Keywords: Marketing of Strategy - Digital Marketing - Applications - Technology

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LISTA DE ILUSTRAÇÕES

Quadro 1-Campanha Bike Itaú. Marketing 3.0 2016...............................12

Quadro 2-Promoção e Banner modelo 2017..........................................16

Quadro 3-Aplicativos mais baixados no Brasil 2016...............................19

Quadro 4-Facebook do aplicativo Rappi Brasil 2017..............................22

Quadro 5-Parte do site do aplicativo Rapiddo 2017................................23

Quadro 6-Página do Youtube do aplicativo Ifood Rodrigo Hilbert 2017..24

Quadro 7-Página do Youtube do aplicativo Ifood Anitta 2017................24

Quadro 8-Email Marketing Ubereats 2017..............................................25

Quadro 9-Página inicial do site do Moto 66............................................26

Quadro 10-Modelo de chat-Jivochat 2017..............................................28

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SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO.............................................................................08

2 O QUE É MARKETING ...............................................................09

2.1 Evolução do Marketing..............................................................09

3 DIFERENÇA DE PRODUTO E SERVIÇO ..................................13

3.1 Estratégias de Marketing B2B...................................................14

4 MARKETING DIGITAL.................................................................15

5 CONCEITO DE APLICATIVO......................................................17

6 MOTO 66......................................................................................20

7 ANÁLISE DE ESTRATÉGIAS DE MARKETING........................21

7.1 Aplicativo Rappi.........................................................................21

7.2 Aplicativo Rapiddo.....................................................................22

7.3 Aplicativo Ifood...........................................................................23

7.4 Aplicativo Ubereats....................................................................25

8 DESENVOLVIMENTO DA ESTRATÉGIA MOTO 66..................26

9 CONSIDERAÇÕES FINAIS.........................................................30

REFERÊNCIAS.......................................................................................31

Apêndices..............................................................................................34

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1 INTRODUÇÃO

O presente estudo foca estratégias de Marketing Digital com intuito de possibilitar a construção de estratégias para o aplicativo Moto 66 que oferece serviços de entrega para estabelecimentos comerciais sendo o elo entre estes e seus consumidores finais, visando melhorar a imagem do aplicativo.

Neste contexto, o principal objetivo é desenvolver as estratégias do marketing com uso das novas mídias, a fim de expor os benefícios da utilização das mesmas, como canal de marketing e comunicação entre a empresa e seus clientes.

Assim sendo, procurou-se como objetivo específico realizar um estudo a respeito do conceito de marketing, da evolução do marketing digital, das novas tecnologias da mídia e da internet, descrevendo os usuários da rede, assim como o seu comportamento de consumo.

O trabalho propõe ainda a análise de outras estratégias de outros aplicativos no mercado atual, em termos de uso das novas mídias na internet como forma de aproximação com o cliente e o crescimento do negócio.

A metodologia aplicada na realização deste estudo foi a pesquisa bibliográfica em livros que, segundo Severino (2007, p.122) “A pesquisa bibliográfica é aquela que se realiza a partir do registro disponível, decorrente de pesquisas anteriores, em documentos impressos, como livros, artigos, teses etc.”

Para