O ENDO MARKETING

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UNIGRAN- Centro Universitário da Grande Dourados

Curso de Tecnologia em Negócios Imobiliários

Disciplina: marketing  imobiliário 2

Aluno (a): Odirlei Sperckott            RGM: 163.1719

Polo: Taió

Professor: Valdir da costa pereira

AULA 01 - ENDOMARKETING 01 - O que é Endomarketing? Conceitue e Caracterize Endomarketing é uma das mais novas áreas da administração e busca a utilização de modernas ferramentas de Marketing dirigidas ao público interno das organizações, ou seja, é o “Marketing para dentro”. Endomarketing é também considerada uma técnica utilizada para contratar, treinar, motivar funcionários tornando-lhes capaz de servir bem aos clientes. Caracteriza-se por trazer a consciência de cliente para a organização para que haja melhoras na qualidade dos produtos e serviços prestados por determinada empresa, atraindo para si e retendo o cliente interno obtendo resultados satisfatórios para a empresa e assim atraindo o retendo também o cliente externo. 02 – Uma organização que queira desenvolver a política de endomarketing precisa estar atenta e observar quais aspectos?  Quais as observações para que seja implantado? Justifique? Para uma organização e muito importante a aplicação das ações do endomarketing pois na organização que seu funcionários estão satisfeitos com a empresa e motivados a trabalhar ele tendem a repassar uma imagem positiva a empresa (organização) e com isto aumentando as vendas e trazendo novos colaboradores que tendem a aumentar os lucros. Para a implantação do endomarketing  dentro da organização e de estrema importância pois se o funcionários esta  satisfação, bem adaptado com um bom conhecimento da empresa ele tende a passar uma boa imagem desta e com isto tende a atrair lucros. Para sua implantação, tem de ser adequado a realidade da empresa, levantando os pontos fortes e fracos, e considerar fatores como dicas importantes, usando o princípio que nada deve ser imposto, boa comunicação entre os departamentos, objetivos claros e definidos pelo corpo de funcionários, poderes descentralizados, e nem tampouco promessas vazias. 03 – Endomarketing, modismo ou necessidade em organizações imobiliárias do século XXI? O endomarketing para uma organização imobiliária que se encontra no século XXI e de estrema necessidade, pois em uma imobiliária que possui os seu funcionários motivados, preparados e com um bom conhecimento da empresa tendem a ter um grande rendimento de vendas pois como no ramo imobiliário tende-se a trabalhar diretamente com o seu cliente onde ele vem a você para  procura satisfazer um desejo e este profissional proporciona um atendimento que venha a proporcionar a satisfação do seu cliente ele tende a indicar para novos clientes e ate mesmo procurar novamente  a empresa para novas negociações. E com isto aumentar os lucros da empresa. AULA 02: MARKETING SOCIAL APÓS LEITURA DA AULA 2, RESPONDA AS SEQUINTES QUESTÕES: 01 - Qual a Importância do Marketing Social para Gestores Imobiliários? Justifique sua resposta conceituando o assunto. Aproveite para caracterizar a diferença entre "Filantropia" e "Marketing Social"? Contextualize sua resposta. (texto 20 linhas) O mercado imobiliário apresenta-se a cada dia mais competitivo, para atuar nesse ramo, é necessário estar atento as mudanças da sociedade, devendo o Marketing Social ser incorporado na estratégia da empresa, utilizando técnicas que promovam o bem estar social, sendo uma forma de melhorar sua imagem, diferenciando os produtos e aumentando as vendas e a fidelidade do cliente.  Existem várias definições para o Marketing Social, podendo ser definido como o emprego do planejamento de mercado, estratégia, análise e técnicas gerenciais e inovadoras que visam o bem estar do indivíduo e da sociedade, redescobrindo o consumidor por meio de um diálogo interativo, construindo um processo de reflexão, participação e mudança social. Filantropia é o ato de uma empresa engajar-se em alguma causa, doando algum recurso financeiro ou humano. Podendo ser citados como exemplos, quando se decide ajudar mensalmente uma família ou instituição de caridade, eventos realizados marcados pela caridade que beneficiam causas importantes, no entanto são incapazes de mudar a realidade, pois os efeitos dos problemas são somente amenizados, nesse caso está se praticando filantropia. Marketing Social: é o emprego de princípios e técnicas, visando o bem estar o indivíduo e da sociedade, promovendo transformações sociais que possam garantir melhor qualidade de vida em vários aspectos, vai além do que fazer a empresa aparecer pelo social.  Tem como objetivo principal transformar a maneira pela qual um determinado público-adotante percebe uma questão social e promover mudanças comportamentais visando melhorar a qualidade de vida. Podendo ser citado como exemplo, a Natura, que com o Natura Ekos, apoia o desenvolvimento social, o fortalecimento da economia e sustentabilidade ambiental.

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