O PROJETO INTEGRADOR : PRÁTICAS DE GESTÃO EMPRESA: AMIL SAÚDE

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Centro Universitário Senac

Projeto Integrador I:

28-03-2022

PROJETO INTEGRADOR : PRÁTICAS DE GESTÃO

EMPRESA: AMIL SAÚDE

Aline Hosana de Oliveira Amanda Leite Perim Andreia Tomaz Passos Andrileia Simões Fries Alvaro Santos da Silva

Aline Oliveira da Silva

Centro Universitário Senac

Projeto Integrador I:

(Práticas de Gestão)

Profº. Julio Araujo Da Silva Junior

Projeto Integrador I apresentado ao Centro Universitário Senac, como exigência parcial para a conclusão do Curso Superior.

        

São Paulo

2022

Sumário

1. INTRODUÇÃO        4

1.2 DESCRIÇÃO DA EMPRESA PESQUISADA E NEGÓCIO:        4

1.3 DADOS OFICIAIS:        4

1.4 HISTÓRICO:        4

1.5 MISSÃO, VISÃO, CRENÇA E VALORES:        5

2. PERFIL DO CONSUMIDOR:        5

3. CONCORRENTES:        6

3.1 CONCORRENTES DIRETOS:        7

3. 2 CONCORRENTES INDIRETOS:        7

4. COMPOSTO MERCADOLÓGICO :        7

5. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL:        9

6. CADEIAS DE COMANDO, RESPONSABILIDADES E NÍVEIS DE AUTORIDADE:        10

6.1 DIRETOR EXECUTIVO        10

6.2 ASSESSOR TÉCNICO EM MEDICINA        10

6.3 GERENTE FINANCEIRO CONTÁBIL        10

6.4 ASSESSOR DE ÉTICA E COMPLIANCE        11

6.5 DIRETOR DE OPERAÇÕES MÉDICAS        11

6.6 DIRETOR DE CAPITAL HUMANO        12

6.6 DIRETOR JURÍDICO        12

6.7 DIRETOR DE RELAÇÕES INSTITUCIONAIS        12

6.8 DIRETOR DE COMUNICAÇÃO E MARKETING        13

7.TOMADA DE DECISÕES        13

8. GERENTES        14

9. COMUNICAÇÃO INTERNA        14

10. CONCLUSÃO        15

11. REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA        15

1. INTRODUÇÃO

O texto fala sobre a empresa, seus valores e serviços,

Fundada em 1972 pelo médico Edson Bueno, era uma pequena clínica, situada no estado do Rio de Janeiro. Em 1978 os recursos oriundos da Esho permitiram a criação da Amil Assistência Médica Internacional, no Rio de Janeiro.

Em 2012 foi o marco na história da Amilpar, ficou lembrado como o ano da associação Amilpar com o UnitedHealth Group, uma das maiores empresa norte-americana do setor de saúde.

1.2 DESCRIÇÃO DA EMPRESA PESQUISADA E NEGÓCIO: 

Ramo de atividade; Indústria; Comércio e Serviços:

1.3 DADOS OFICIAIS:

Empresa no ramo de Assistência Médica.

1.4 HISTÓRICO:

Uma empresa brasileira de assistência médica, criada em 1978 por Edson de Godoy Bueno e seus companheiros no Rio de Janeiro, hoje possui 6,2 milhões de beneficiários. Em outubro de 2006, a Amil lança em seu site um chat para tirar dúvidas e auxiliar a compra on-line; 2007 aquisição da Blue Life; 2008 completa 30 anos; 2009 sua participação de mercado atinge mais de 10%; 2009 adquire a Medial Saúde e se torna a maior empresa de saúde do Brasil; 2010 é eleita uma das empresas mais lembradas pelo os profissionais de RH na categoria de Convênio Assistência Médica; 2011 adquire os hospitais Samaritano e Pasteur    

Em 2012 ela passou a fazer parte do UnitedHealth Group empresa americana, um sonho de Edson em expandir internacionalmente e assim ele virou o principal acionista individual da companhia. Em 2014 o grupo lançou uma campanha de Obesidade Infantil, com isso trazendo uma consciência que crescia a obesidade em crianças no país. Amil conquista o Selo Empresa Pró-Ética 2020-2021.

Seus serviços: Amil Dental, Amil Resgate Saúde, Amil One e Amil Fácil.

Amil é considerada pelo critério do BNDES, uma grande empresa.

A gestão de saúde Amil é saber, prever, prevenir, tratar. A síntese perfeita de uma medicina preventiva, resolutiva e humanizada.

“Muito mais do que uma empresa, a Amil é uma ideia”  - Palavra do Presidente – Presidente da Amil Assistência Médica Internacional - Jorge Ferreira da Rocha

1.5 MISSÃO, VISÃO, CRENÇA E VALORES:

Viabilizar a uma parte significativa da sociedade o acesso a uma medicina de alta tecnologia e qualidade.

“Ser a melhor, e maior é a mais feliz das empresas``

Liderar o mercado de saúde complementar, mantendo o compromisso com a excelência e a transparência. O objetivo é criar relacionamentos de valor com clientes, colaboradores, fornecedores, acionistas e sociedade. Sempre acreditando que a ética gera a sustentabilidade dos resultados positivos para o negócio.