O Projeto Cacau Show
Por: alinemoreira269 • 7/5/2017 • Trabalho acadêmico • 6.723 Palavras (27 Páginas) • 1.422 Visualizações
FACULDADES INTEGRADAS “CAMPOS SALLES” – FICS
ALBERY DE LUNA ISIDRO
ALINE GABRIELE MOREIRA
BRUNO HENRIQUE DUARTE DE OLIVEIRA
ELLEN SAMARA BARBALHA VIEIRA
PROJETO INTEGRADOR II
CACAU SHOW
São Paulo - 2016
Autores
¹ALBERY DE LUNA ISIDRO 31640801
²ALINE GABRIELE MOREIRA 31640329
³BRUNO HENRIQUE DUARTE DE OLIVEIRA 31641244
4ELLEN SAMARA BARBALHA VIEIRA 31639115
PROJETO INTEGRADOR II
CACAU SHOW
Projeto Integrador – PI
Faculdades Integradas “Campos Salles” – FICS
Curso Superior de Tecnologia em Marketing
Orientador: Prof.° Marcelo Barbosa
¹Albery de Luna Isidro: Formação: Faculdade Integrada Campos Salles (FICS) em Gestão de Marketing, conclusão em dez/2017. Profissional da área administrativa. E-mail: alberydouglas@bol.com.br
²Aline Gabriele Moreira: Formação: Faculdades Integradas Campos Salles (FICS) em Gestão de Marketing, conclusão em dez/2017. Atua há mais de dez anos em empresas de grande e médio porte nas áreas de relacionamento ao cliente e cobrança, atualmente inserida numa Startup no segmento de E-commerce. E-mail: alinemoreira269@gmail.com;
³Bruno Henrique Duarte de Oliveira: Formação: Faculdades Integradas Campos Salles (FICS) em Gestão de Marketing, conclusão em dez/2017. Atua há mais de quatro anos em empresa de grande porte como Comprador, experiência em Supply Chain e Logistics. E-mail: doliver_bruno@hotmail.com;
4Ellen Samara Barbalha Vieira: Formação: Faculdade Integrada Campos Salles (FICS) em Gestão de Marketing- conclusão em dez/2017. Aprendiz sem Fronteiras - Administração Estratégica- Relações Humanas; Excelência no Atendimento; Logística Empresarial; Macroeconomia e Microeconomia; Contabilidade Patrimonial e Departamento de Pessoal. E-mail: ellen.vyb@gmail.com.
São Paulo - 2016
ALBERY DE LUNA ISIDRO
ALINE GABRIELE MOREIRA
BRUNO HENRIQUE DUARTE DE OLIVEIRA
ELLEN SAMARA BARBALHA VIEIRA
PROJETO INTEGRADOR II
CACAU SHOW
Data da Aprovação: São Paulo, ____ de _______________ de 2016.
Membros da Banca Examinadora
Nome: ________________________________ Assinatura: ______________
Nome: ________________________________ Assinatura: ______________
Nome: ________________________________ Assinatura: ______________
Faculdades Integradas “Campos Salles” – FICS
RESUMO
O presente trabalho apresenta um estudo sobre os processos de marketing, sejam eles segmentação de mercado-alvo, criação de valor, mercado alvo, composto mercadológico: 4 P’s, ciclo de vida de mercado e de produto e relacionamentos, de quão importante, essencial e estratégico é a sua utilização nas organizações, uma vez que com o passar do tempo, vão surgindo inúmeras empresas em todos os setores, sendo necessário a formulação e o uso de diversas estratégias para conquistar, manter e fidelizar tanto o público interno, composto por seus e funcionários, quanto o externo, formado por seus clientes e fornecedores. O foco do estudo foi à empresa Cacau Show, que foi fundada em 1988 e é especializada na fabricação de chocolates de qualidade, a preços populares e competitivos, sempre com criatividade. Do ponto de vista metodológico, este estudo é caracterizado como exploratória e explicativa, com a abordagem qualitativa. O estudo foi realizado durante o segundo semestre de 2016, a partir de entrevistas semi-estruturadas e de dados secundários existentes.
Palavras chave: Processos de Marketing; Estratégias; Cacau Show.
ABSTRACT
The present work presents a study on the marketing processes, be they target market segmentation, value creation, target market, market compound: 4 P's, product and market life cycle and relationships, how Important, and strategic is its use in organizations, since over time, numerous companies are emerging in all sectors, requiring the formulation and use of various strategies to win, maintain and retain both the internal public, Composed of his and employees, as well as the external, formed by its clients and suppliers. The focus of the study was the company Cacau Show, which was founded in 1988 and specializes in manufacturing quality chocolates at popular and competitive prices, always with creativity. From the methodological point of view, this study is characterized as exploratory and explanatory, with the qualitative approach. The study was conducted during the second half of 2016, based on semi-structured interviews and existing secondary data.
Keywords: Marketing Processes; Strategies; Cacau Show.
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO 6
2. DESCRIÇÃO DA EMPRESA 7
2.1 Histórico 8
2.2 Denominação e Forma de Constituição 9
3. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL 10
4. SEGMENTAÇÃO DE MERCADO 12
5. CRIAÇÃO DE VALOR 14
6. MERCADO ALVO 15
6.1 Concorrentes 16
6.2 Posicionamento 16
6.3 Arquitetura da marca 18
7. PLANO DE MARKETING 19
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