PDCA

6) Melhoria Contínua: Objetivo permanente da organização. Melhoria contínua do seu desempenho. Um objetivo primário da organização é melhorar continuamente na busca da satisfação do cliente. A organização deve buscar ser hoje melhor que “ontem” e “amanhã” melhor que “hoje”.

7) Abordagem factual para tomada de decisões: A organização que pratica este principio toma decisões eficazes, pois está baseada na análise de dados e informações. A direção da empresa não age impulsivamente, e sim de forma segura porque o faz baseado em dados e informações.

8) Relações mutuamente benéficas com fornecedores: A habilidade da organização em satisfazer as necessidades e expectativas de clientes é aumentada pelo relacionamento com seus fornecedores que são também beneficiados. Relação de benefícios mútuos aumenta a capacidade de ambos em agregar valor. A relação com o fornecedor deve ser de parceria, a chamada relação “ganha-ganha”, a empresa deve proporcionar ao fornecedor esta relação para que seja sustentável para o fornecedor fornecer seus produtos ou serviços para a empresa, para que o fornecedor permanece no mercado.

ETAPA II

O PDCA é uma ferramenta de estatística básica para gerenciamento de projetos, nada mais é do que: Planejar, Executar, Verificar e Agir. Esse ciclo amplamente aplicado para o controle eficaz e confiável das atividades de uma organização, principalmente àquelas relacionadas às melhorias, possibilitando a padronização nas informações do controle de qualidade, assim o resultado das ações serão certamente eficaz, e a menor probabilidade de erros nas análises ao tornar as informações mais entendíveis. Nessas quatro fazes plan, do, check, act, a primeira fase é o estabelecimento dos objetivos, a segunda, é o estabelecimento do caminho para que o objetivo seja atingido e, a terceira é a definição do método que deve ser utilizado para consegui-los. A boa elaboração do plano evita falhas e perdas de tempo desnecessárias nas próximas fases do ciclo. Assim por último é a ação sendo a a implantação do projeto elaborado depois do planejamento execução e a verificação.

De forma sucinta segue o quadro com informações de grande valia sobre o PDCA:

Elementos O que Significa? Finalidade

PLAN Identificação do problema. A primeira fase do ciclo aonde as organizações efetuam para que não exista um resultado indesejado. O primeiro passo para a aplicação do PDCA é o estabelecimento de um plano, ou um planejamento que deverá ser estabelecido com base nas diretrizes ou políticas da empresa e onde devem ser consideradas. t

DO Execução do plano que consiste no treinamento dos envolvidos no método a ser aplicada, a execução propriamente dita e a coleta de dados para posterior análise. Segundo passo do PDC e tem como finalidade a execução do plano elaborado na etapa um. Seguindo rigorosamente evitará de forma eficaz os erros. O plano de ação tem que ser colocado em prática por todos tanto pelos funcionários como clientes todos que fazem parte da organização em si.

CHECK Sendo essa a terceira fase e não menos importante que as outras vêm à parte de análise e verificação da coleta de dados depois da aplicação do plano de ação. Nessa fase verifica podem