PIM 2 semestre unip
Por: waltin • 6/5/2016 • Monografia • 2.573 Palavras (11 Páginas) • 623 Visualizações
Universidade Paulista
UNIP / FAECE
[pic 1]
PIM
Projeto Integrado Multidisciplinar
Fortaleza
2016
FRANCISCO WALTER MELO DA SILVA[pic 2]
PIM
Projeto Integrado Multidisciplinar
Trabalho de conclusão do semestre PIM, este trabalho é composto pelas disciplinas: gerenciamento de produtos serviços e marcas, marketing internacional, composto de comunicação, plano de negócio, estatística aplicada e gestão de recursos patrimoniais e logísticos.
Fortaleza
2016
Resumo.[pic 3]
O presente trabalho propõe demonstrar através de pesquisa qualitativa e de entrevista feita a pessoas, como manter e melhorar os setores de uma empresa de transporte alternativo de passageiros. Como se manter na área de atuação e usar segmentação de mercado.
A unidade a ser analisada é uma empresa de transporte alternativo de passageiros, COOTAR, (COOPERATIVA DE TRANSPORTE ALTERNATIVO RODOVIÁRIO).
O município de Órion está situado na região metropolitana da Galáxia. “segundo o EUGE (INSTITUTO UNIVERSAL DE GEOGRAFIA E ESTATÍSTICA) Órion possui uma população de 55.187 habitantes” (Fonte EUGE). A abordagem de investigação escolhida para este estudo foi a qualitativa. Foram analisados documentos referentes a o balanço patrimonial da empresa. Como é usado o marketing? Quais as mídias usadas para a propaganda, quais os serviços oferecidos? Qual a metodologia usada pela empresa para motivação dos funcionários e lideranças?
Sumário[pic 4]
Introdução ----------------------------------------------------------------------------------------- 05
Desenvolvimento -------------------------------------------------------------------------------- 06 1.1. Porte e tipo de negócio da empresa;---------------------------------------------------- 06 Aspectos relacionados à pesquisa de mercado ----------------------------------------- 08 Desenvolvimento da estratégia de mix para o produto ou serviço escolhido,
ou seja, trabalhar com dois ou mais elementos do mix -------------------------------- 10 Aspectos relacionados à disciplina de mercadologia ----------------------------------- 11 Aspectos relacionados à disciplina de contabilidade ----------------------------------- 11 Rasonetes ----------------------------------------------------------------------------------------- 12 Balanço Patrimonial ----------------------------------------------------------------------------- 12 Aspectos relacionados à disciplina de dinâmica das relações interpessoais ---- 12 Conclusão ------------------------------------------------------------------------------------------ 13
Referências bibliográficas ---------------------------------------------------------------------- 13
Sites -------------------------------------------------------------------------------------------------- 14
Introdução
Esta pesquisa visa à melhoria do transporte público alternativo complementar, por meio de um estudo de mercado e comportamento do consumidor. Tem a finalidade de traçar estratégias utilizando pesquisa de mercado para obtenção de melhorias da cooperativa de transporte alternativo rodoviário. (COOTAR).
Estas pesquisas contem visão descritiva e explicativa do comportamento do consumidor, do contexto interno da organização analisada.
Que tipo são parcerias obteve por meio de estudo de coleta de dados. Quais os serviços oferecidos ao cliente.
Os meios de publicidades utilizados, mídias e redes sociais. Observação do planejamento financeiro, por meio do balanço patrimonial e de demonstrativos.
Relacionamento com o cliente, analisando sua satisfação por meio de ferramentas de pesquisa. Motivação dos funcionários, liderança e trabalho em equipe.
Desenvolvimento
1. Descrição da organização escolhida:
1.1 Denominação e forma de constituição;
O município de órion na região metropolitana da Galáxia há duas empresas de transporte de passageiros. Uma delas é a COOTAR (cooperativa de transporte alternativo rodoviário) LTDA, ou seja, é uma sociedade exercida por todos os sócios cotistas podendo ser representada por Gerente-Delegado.
- Dados e fatos relevantes da origem da organização;
A COOTAR (cooperativa de transporte alternativo rodoviário) foi criada em 1de novembro de 2005 por um grupo de 15 cooperados.
1.3 Natureza e ramo de atuação;
É uma sociedade por quotas de responsabilidade limitada, tem como presidente: Almir Tamandaré Marinheiro.
Seu ramo de atuação se da na área de transporte de passageiros rodoviários, e na entrega de pequenas encomendas com caixas com dimensões de 40/42 centímetros.
1.4 Informações sobre o porte da empresa;
A COOTAR se enquadra se enquadra como uma empresa de pequeno porte. Com faturamento bruto anual de 50.000,00(cinquenta mil) Dinos.
- Descrição dos principais produtos e/ ou serviços;
O serviço principal da cooperativa é transportar pessoas e pequenas encomendas.
O cliente que esta querendo enviar uma encomenda, seja um livro ou um tênis, pagará somente o valor da passagem para o destino escolhido.
1.6 Principais mercados e, nos ramos de atuação, principais segmentos desses mercados onde se encontram os clientes alvo;
O país é essencialmente rodoviário, e à atuação da cooperativa é o transporte de passageiros, tendo como segmento o transporte de animais em compartimento apropriado.
A empresa transporta pessoas de todas as classes sociais, pessoas com deficiência física, idosos e pessoas que conduzem ou são conduzidas por animais.
1.7 O Segmento de mercado da empresa no âmbito internacional;
Obs. A empresa não possui.
- O segmento de mercado da empresa no âmbito nacional: como surgiu o negócio no Brasil e como vem sendo sua evolução até os dias atuais;
A segmentação de mercado se da no transporte de animais, porem se da no âmbito municipal.
A empresa surgiu no país quando quinze cooperadores resolveram suprir a demanda existente de passageiros no município de órion, onde cada um dos cooperadores adquiriu um veículo para forma a frota existente.
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