PLANO DE MARKETING DA EMPRESA

Sumário

Missão, Visão e Valores 3

Política e Negócio 3

Diagnóstico Empresaria 4

Informações Internas e Externas 4

Ações de Marketing 5

Os Quatro Ponto do Mix de Marketing (4ps) 6

Estratégica de Marketing 7

PLANO DE MARKETING DA EMPRESA LOJAS HYPNOSE.

Missão

Proporcionar aos clientes um bom atendimento, com produtos de qualidades, e desenvolvendo um ambiente agradável para os clientes internos e externos.

Visão

Ser uma empresa de referência, reconhecida como melhor opção por clientes, colaboradores, comunidade, fornecedores, pela qualidade de nossos produtos, serviços e relacionamento.

Valores

 Integridade,

 Comprometimento,

 Valorização humana,

 Superação dos resultados,

 Melhoria contínua,

 Inovação,

 Sustentabilidade

Política da Qualidade

Superar as expectativas de cada cliente, visando sempre um atendimento de qualidade, oferendo um produto adequado, assim suprindo a necessidade de cada um.

O Negócio

Comercialização de confecções masculinos e femininos e acessórios.

DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL

PERFIL DA EMPRESA

E uma empresa de pequeno porte, ainda enquadrada no MEI, mas com os produtos e um atendimento personalizado.

DADOS GERAIS

LOJA HYPNOSE.

Rua 15 de Novembro 706 – Centro

Araguaina - TO CEP: 77.807-160

CNPJ:

IE inseto.

Fone: 63 9291-4040

INFORMAÇÕES INTERNAS E EXTERNAS

Internas

A empresa atua no ramo varejista de confecções feminina, masculina. E uma loja de pequeno porte e atua em duas cidades do Tocantins, sendo Araguaína e Pedro Afonso.

Tem produtos de qualidade e instalações simples e pequena, mais oferecendo conforto aos seus clientes.

Tem como diferencial um excelente atendimento, onde o cliente é atendido de uma forma com que cada um se sinta especial. Com isso evitamos os vendedores acabam identificando o gosto de cada cliente e vice-versa, tornando assim um vínculo que mantém o cliente sempre na loja.

Externas

O seu público é: mulheres, homens, grande dos clientes são mulheres, entre 20 e 35 anos.

Classe de Atuação: D (Classe Média: Pessoas com salários razoáveis ou medianos, porém inferiores aos dos membros da subclasse supramencionada, Classe Média-Baixa: Pessoas que recebem salários mais baixos.

Mas queremos expandir nosso atendimento as classes C (Classe Média-Alta: indivíduos com salários médio-altos. Ex.: profissionais liberais, executivos).

A loja tem como objetivo crescer na região e expandir para outras localidades.

AÇÕES DE MARKETING

Imagem da Organização

A imagem é de que o cliente não pense na loja somente como mais uma loja, mas sim como um lugar onde possa comprar produtos totalmente de qualidade gastando pouco, além de ter um excelente atendimento.

Cultura de Vendas

A cultura de vendas estará baseada em criar o hábito do consumidor fazer suas comprar na loja, e estimular o mesmo para que tenha sempre em sua mente em primeiro lugar nossa marca para adquirir artigos de confecções.

Campanhas de Vendas (Externas e Internas)

Interna

Realizar treinamento para os funcionários, com intuito de melhorar o atendimento