PLANO DE MARKETING: O BOTICÁRIO

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PLANO DE MARKETING: O BOTICÁRIO

ANÁLISE DE AMBIENTE:

FATORES ECONÔMICOS:

O fundador da empresa O boticário Miguel Krigsner, permitiu que a empresa expandisse os seus negócios, explorando sempre a melhor forma de atender a demanda identificadas para melhor atendimento dos consumidores. Comparando a concorrência, as lojas O boticário oferece um excelente atendimento para seu público e formas de pagamento diferenciados devido ao seu modelo de vendas. Mas quando se trata de descontos a empresa apresenta uma fraqueza, e realmente a O boticário não tem uma margem de preço acessível, e essa questão estar relacionada com o seu mercado concorrente de perfumaria e cosmética que deixa claro que nem sempre o mais acessível, é vantagem, o público acabada associando o preço do produto a sua qualidade, assim quanto mais elevado o seu custo mais atrativo ele se torna.

FATORES SÓCIO-CULTURAIS:

Quando falamos em mercado de beleza a o Grupo Boticário se sobressai. Os consumidores estão buscando e focando muito em cosméticos sofisticados. Assim fatores socioculturais já não possuem maior influência e por mais caros que sejam os produtos de O Boticário acima de tudo o consumidor está buscando a qualidade e a satisfação em relação ao produto adquirido. A O boticário trabalha com a certeza de que não simplesmente fabricam cosméticos, mas sim a solução de beleza aos seus consumidores com seus produtos com diferentes texturas, cheiros e cores. Tudo isso tem um retorno em forma de sorrisos, elogios, mais autoestima e mais qualidade de vida.

FATORES POLITICOS E LEGAIS:

O boticário trabalha com muita transparência e por isso fatores políticos e legais não interferem negativamente, obedece às leis vigentes no Brasil e demais países onde atua. Além disso o grupo boticário e unido ao governo diretamente relacionado às organizações ambientais, pois ele busca sempre beneficiar o meio ambiente.

FATORES TECNÓLOGOS:

O Boticário procura sempre estar à frente de tudo que há de moderno na tecnologia para a criação e manutenção de seus produtos focando sempre em agradar cada gosto e particularidade de seus clientes e buscar sempre inovar sem afetar o meio ambiente, buscando sempre ser moderno, inovador e trabalhar com a alta tecnologia.

CONCORRÊNCIA:

A o boticário enfrenta concorrentes diretos como Avon e Natura. As concorrências são muito influenciadas por diversos fatores dentre eles, a diferenciação dos produtos, custos e marketing. Assim como qualquer empresa a o boticário não está livre de comparações e críticas de seus clientes, então busca sempre inovar sair na frente de seus concorrentes principalmente em dias importantes com, por exemplo: o Dia das mães, Dia dos Namorados e Natal. Com isso a empresa vem desenvolvendo campanhas forte de marketing.

FATORES INTERNOS:

Empresa bem estruturada, padronização no treinamento de seus funcionários, tecnologias avançadas.

FORÇAS Tradição da marca; Inovação em seus produtos; Vasto número de franquias.	FRAQUEZAS Ausência de vendas indiretas/ externas.
OPORTUNIDADES Reformulação da linha de produtos; Lançamentos e atualização mensalmente de sua linha.	AMEAÇAS Volume das vendas e rentabilidade do negócio são afetados diretamente pelas vendas indiretas/externas, bem como o acesso a linhas de produtos/ cosméticos importados.

FATORES EXTERNOS:

DEFINIÇÃO DO PÚBLICO- ALVO:

Pessoa Física
GEOGRÁFIA:	Localiza-se sempre em lugares com um público misto, jovens, adultos e idosos, como em shoppings, grandes cidades e pontos bastantes conhecidos.
DEMOGRÁFICO:	Pessoa de todas as idades, que pertence as classes médias alta e as classes altas.
PSICOGRÁFIA:	Pessoa que buscam qualidade de vida, buscam melhorar sua autoestima e cuidar de si mesmas.
COMPORTAMENTAIS:	A o Boticário e muito procurada por pessoas que querem presentar outras pessoas, ocasiões de aniversários, natal, dia das mães, dia dos namorados entre outras datas comemorativas. O benefício e que são produtos que são usados diariamente pelo seu público, por mais que não tenha um preço tão acessível, mas ainda sim tem uma grande valorização pela qualidade de seus produtos.

DEFINIÇÃO DO POSICIONAMENTO DE MERCADO: COMO O CLIENTE VÊ O SEU NEGÓCIO: 

INFORMAÇÕES	AVON	JEQUITI
ATUAÇÃO	BAIRRO	BAIRRO
PÚBLICO-ALVO	5% crianças 10% jovenS 70% adultos 15% idosos	50% adultos 50% idosos
PONTOS FORTES	Tem um número grande de revendedoras. Produtos que chamam atenção do público.	Tem um número grande de revendedoras. Divulgação bastante forte em tv, revistas e jornais.
PONTOS FRACOS	Não tem loja fisica.	Não tem loja fisica
ESTRATÉGIAS UTILIZADAS	Promoções para suas revendedoras.	Desconto e premios para suas revenderoras
CONCEITO	EXCELENTE	ÓTIMO	BOM	REGULAR	RUIM	NÃO TEM
PONTUAÇÃO	5	4	3	2	1	0

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