Pequisa De Mercado

PESQUISA DE MERCADO

1-Estrutura analítica e modelos, perguntas de pesquisa e hipóteses e especificação das informações necessárias são componentes da etapa de:

Abordagem para o problema

2-A empresa Cosmos precisa prospectar dados secundários para discernir melhor seu problema de pesquisa. Ela deveria executar todas as atividades abaixo, exceto:

Realizar um levantamento através de entrevistas pessoais para identificar as expectativas dos consumidores.

3-É a aplicação de um questionário na sua versão preliminar, aplicado a uma amostra, com o propósito de identificar perguntas-problema que justifiquem uma modificação no texto do instrumento de pesquisa. O conceito acima se refere a:

Pré-teste

4-O desenvolvimento de um projeto de pesquisa de mercado, invariavelmente obedece uma sequência de etapas ou fases para a sua realização. De acordo com Malhotra (2005, pp.7), quais são as etapas ou fases do processo de pesquisa mercado?

1) Definir o problema, 2) Desenvolver uma abordagem para o problema, 3) Formular o projeto de pesquisa, 4) Fazer o trabalho de campo e coletar dados, 5) Preparar e analisar os dados e 6) Preparar e apresentar o relatório.

5-A maioria das pesquisas de marketing realizadas são pesquisas descritivas conclusivas (ou simplesmente chamadas de pesquisas descritivas). Sob a denominação de pesquisas descritivas, é agrupada uma série de pesquisas cujos processos apresentam importantes características em comum. (MATTAR, 2008, p. 13) Na perspectiva de Mattar, a pesquisa descritiva é utilizada quando o propósito for:

Estimar a freqüência de uso de um produto como base para a previsão de vendas.

6-Uma pergunta da Pesquisa de Satisfação da revista ISTO solicitava ao respondente que indicasse o nível de concordância para cada afirmativa, assinalando o número de 1 a 5 que melhor exprime sua opinião a respeito da revista, sendo 1 para maior discordância até 5 para maior concordância.

Na tabulação e análise de dados da afirmativa: ISTO é uma revista que traz informações objetivas, obteve-se os seguintes resultados:

Fonte: SAMARA, Beatriz Santos, BARROS, José Carlos de. Pesqusa de marketing: conceitos e metodologia. 4. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007, p.173)

Frente aos resultados da tabulação e análise de dados da referida afirmativa, pode-se constatar que:

Utilizou-se o tipo de tabulação ponderada no tratamento dos dados da Escala de Likert.

7-A forma de contato pessoal pode ser individual ou grupal. A principal desvantagem de utilizar a forma grupal é:

possível influência de outros entrevistados

8-A definição do problema de pesquisa consiste no principal e primeiro passo para elaboração de uma pesquisa, baseado nessa informação a melhor definição para Problema de Pesquisa é:

Situação em que há nescessidade de levantar informações para tomada de decisão

9-O tipo de amostragem no qual a seleção dos elementos da população para compor a amostra depende do julgamento do pesquisador ou do entrevistador refere-se a:

amostra não probabilística

10-Os dados primários, como o próprio nome já indica, são os tipos de dados que são coletados primeiro, pois têm a sua origem no Sistema de Informação da empresa.

É correta a afirmativa acima? Sim ou não? Justifique.

Não. Os dados disponíveis no sistema da empresa são os dados secundários. Os dados primários são coletados diretamente com os entrevistados e são coletados para atender uma pesquisa.

11-Antes que os dados coletados em uma pesquisa de campo sejam objeto de uma análise estatística, precisam ser convertidos adequadamente. O cuidado exercido na fase preparação tem como objetivo melhorar a qualidade dos resultados. A fase de codificação do questionário é importante nesse processo. O que significa codificação do questionário?

A codificação é atribuição de um código, normalmente um número, a cada reposta possível de cada pergunta. O código inclui uma indicação de posição na coluna e o registro de dados que ele ocupará

12-Como podemos definir pesquisa de mercado?

Pesquisa de mercado é a identificação, coleta, análise e a disseminação sistemática e objetiva das informações, visando melhorar o processo de tomada de decisão referente à identificação e solução de problemas em marketing.

13-Para estimar o parâmetro, renda do trabalhador brasileiro, utilizamos um estimador que se refere à uma fórmula matemática, aplicada aos dados de uma amostra. O parâmetro e o estimador da renda do trabalhador brasileiro traduzem respectivamente:

Renda média populacional e renda média amostral

14-A crise financeira que o mundo atravessou no fim do ano de 2008, especialmente nos Estados Unidos, revelou uma dramática situação para as pessoas que compraram imóveis financiados, muitos dos quais perderam seus imóveis em função da impossibilidade de cumprir seus compromissos com as instituições credoras. No Brasil, o índice de inadimplência dos clientes de créditos imobiliários também apresentou números significativos. A Caixa Econômica Federal, principal banco do país no financiamento de crédito imobiliário, viu-se diante de um problema a ser solucionado. Com uma carteira extensa de devedores, a da diretoria da Caixa Econômica requisitou um estudo a uma empresa de pesquisa de mercado. O objetivo era compreender o comportamento de seus clientes inadimplentes com relação ao crédito imobiliário e finanças de um modo geral.

Na condição de gerente de projeto da empresa de pesquisa contratada, qual o método de pesquisa você recomendaria para o caso e o qual tipo de abordagem apropriada?

O método de pesquisa qualitativo