Pesquisa De Satisfação De Clientes

Nome: Gabriel de Almeida Ramos dos Santos

N° 13 Marketing 1°Y

Professor: Pablo

Matéria: Introdução ao Marketing

Nome do produto: Funde – NY

PESQUISA DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE - RESULTADO

1. Introdução

Funde – NY é um produto alimentício do qual é composto de queijo, chocolate e Ovomaltine, vendida em um pote com dez barras ao preço estipulado de 2,80.

2. O produto foi bem aceito pelas pessoas?

Segundo a pesquisa feita no dia 26/11/2013 na sala de aula de marketing 1°Y, com uma pesquisa envolvendo 13 pessoas das quais responderam o questionário, uma média de 92% (12 pessoas) aprovaram 100% do produto e apenas 8% (1 pessoa) não ficaram totalmente satisfeito.

3. O Preço do produto está acessível e compatível com o produto?

Segundo a mesma pesquisa, a maioria das pessoas disse que o produto está em bom preço (2,80), porem existiram exceções das quais comunicaram que o produto está em preço muito barato e deveria ser reajustado para maior(3,50).

4. Conclusão

O Produto foi inovador e agradou a maioria das pessoas por ser um salgado (queijo) com a mistura de um doce (chocolate), a maioria das pessoas aprovaram o mesmo e compraria se ele estivesse no mercado, com um preço razoável e de livre acesso a todos.