Planejamento e gerenciamento estratégico de marketing

11/04/2013

BOMBRIL S/A

Planejamento e Gestão Estratégica de Marketing Prof. Dr. Marcos Fava Neves

Agenda

Introdução da empresa Analise do ambiente e o mercado da empresa Analise da empresa e os concorrentes Objetivos da empresa Estratégias para atingir os objetivos Decisões de produtos, serviços, marcas e embalagens Decisões de comunicações Decisões de canais de distribuição Decisões de força de vendas

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Capítulo 1 – Apresentação da Bombril

1.1 História

1948 : fundação por Roberto Sampaio Ferreira (48 mil unidades de Bombril foram vendidas) de 1961 até 1973 : três empresas foram incorporadas ao Bombril (Companhia de Produtos Químicos, Industria de Lã de Aço Mimosa e Q’Lustro) 1976 : Mudança da linha de produção de São Paulo para São Bernardo do Campo 1983 : Abertura de novas usinas 1987 : Entrada na bolsa de valores

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1.2 Aspectos culturais

Missão: “Ser a maior e melhor empresa brasileira de higiene e limpeza, com marcas que oferecem uma completa linha de produtos que facilitam o dia a dia e melhoram a qualidade de vida dos consumidores.” Valores: Energia: trabalhar com entusiasmo e motivação, expressar nosso orgulho pela empresa. Governança : atuar com honestidade, ética, lealdade e justiça. Inovação : fomentar a geração de ideias inovadoras, incentivar e valorizar a criatividade e a iniciativa dos colaboradores.

1.2 Aspectos culturais

Valores: Comunicação : preservar a imagem da empresa, valorizar a comunicação direta, transparente, constante e rápida. Pessoas : incentivar o aprendizado continuo e o aperfeiçoamento pessoal, reconhecer nossostalentos e competências diferenciadas. Gestão : incentivar o trabalho em equipe, a integração e a cooperação, conhecer muito o negocio e o mercado de atuação.

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1.3 Portfólio de marcas

A Segundo nível de marcas no empresa tem 18 destaque seu portfolio; todas são marcas − Terceiro nível de de produtos de limpeza

destaque

Bombril é a maior empresa de destaque produtos de limpeza no Brasil

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1.4 Portfolio de produtos

•Bombril proposta Segundo nível 196 produtos de destaque diferentes − Terceiro nível de

destaque

•O produto mais nível de Quarto conhecido destaque é a lã de aço por ter sido o nível − Quinto de primeiro produto destaque Sexto vendido pela−marca nível de

− −

destaque Sétimo nível de destaque Oitavo nível de destaque

1.5 Planos da Bombril

1960 - 1989

EST RAT EGI A

Compras de diferentes empresas (Indústria de Lã de Aço Mimosa Ltda., Q´Lustro)

1990 - 1996

Aquisição da Bombril para um grupo italiano. Aliança com Henkel e vendas de fabricas para P&G

1997 – 2000

2001 -2008

MA RKE TIN G

Lançamentos de novos produtos (detergente, desinfetante, esponja com sabão,…)

Inovação com os produtos de tamanho familial : 2L...

Grandes lançamentos: novos tamanho, fragrância,…

2007: 73 novos produtos, 72 itens com reformulação de marca ou embalagens…

Carlos Moreno representa o Garoto Bombril : ele é considerado como um amigo, um companheiro pelas mulheres OU TR OS

Liderança de Roberto Sampaio Ferreira

Contratos com o Instituto A. Senna, Big Brother Brasil, Santos F.C,… Programas: ‘1001 oportunidades Bombril”, “Viva Mulher”,…

Figura 1.1: Resumo do historico e projetos em andamento na empresa

Capitulo 2 - Análise do Ambiente e Mercado

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2.2 – Analisando oportunidades e ameaças

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Fatores político-legais Regulação pela ANVISA Leis de proteção ao meio ambiente Leis de reciclagem de embalagens Políticas tributárias Leis trabalhistas Sanções do Conselho de Autoregulamentação Publicitária (Conar) Certificação de produtos

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Fatores socioculturais Estilo de vida dinâmico atual Constante aumento da participação da mulher no mercado de trabalho Preferência pela limpeza fácil e rápida Escassez de tempo Odor agradável como sinônimo de limpeza Preocupação com o bem estar Preocupação ambiental Consumo de produtos de limpeza “feitos em casa” Fatores tecnológicos Novos princípios ativos dos produtos de limpeza (de solventes orgânicos como desengordurantes ou creolina para polímeros, sais quaternários de amônia e solventes não-inflamáveis) Novas tecnologias para desenvolvimento de produtos e processosbiodegradáveis e sustentáveis Programas de pesquisa Nível de investimento da empresa em pesquisa e desenvolvimento Vida útil dos equipamentos utilizados Nanotecnologia

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Fatores econômico-naturais Nível de renda da população Taxa de juros Taxa de inflação Restrição de insumos do ambiente natural Tendências de crescimento do PIB Maior poder de compra das classes C e D Tendência de aumento do preço do aço (redução da concorrência com aço importado, menores descontos aos revendedores, maior demanda interna e externa) Desemprego

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