Processos Gerais E Matematica

 

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

Gestão Comercial ou Logística

Gestão de Processos e Matemática

Desafio profissional entregue como requisito para conclusão daDisciplina “Processos Administrativos”, sob orientação do professor-tutor presencial Anderson Luís EburneoPereira

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Universidade Anhanguera – UNIDERP

Ribeirão Preto/SP

Setembro/2014

Sumário

PASSO I 04

1. Organograma 04

PASSO II 05

1. Objetivo Principal 05

1.1 Objetivos Específicos 05

2. Competências: Combinação de Conhecimentos, Habilidades e Atitudes 05

3. Missão 06

PASSO III 11

1. Capacitação Profissional Operacional 11

1.1 Introdução 11

1.2 Objetivo 11

1.3 Conceito 12

1.4 Execução 13

1.5 Resultados 13

2. Desenvolvimento Operacional 14

2.1 Objetivos e Conceitos 14

2.2 Desenvolvimento 14

2.2.1 Plano de desenvolvimentos necessário (modelo) 15

2.3 Resultados / Considerações finais 16

3. Motivações Operacionais 17

3.1 Conceito 17

CONCLUSÃO 18

REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS 19

 

Passo 1

1 - Organograma

 

Passo 2

1. Objetivo Principal

Desenvolver competências profissionais para viabilizar o alcance das estratégias do Sistema Operacional do Hipermercado Hoterdan com nossos diretores e gerentes.

1.1 Objetivos Específicos

• Contribuir para alavancar a excelênciana eficácia gerencial dos diretores e gerentes;

• Identificar e manter permanentemente atualizadas essa liderança situacional;

• Desenvolver as competências das equipes de alto desempenho;

• Estabelecer, interna e externamente, parcerias estratégicas buscando as melhores soluções educacionais;

• Aperfeiçoar custos com os programas educacionais por meio de ganhos em escala;

• Promover a gestão do conhecimento no Hipermercado Hoterdan e a valorização do seu capital intelectual.

2. Competências: Combinação de Conhecimentos, Habilidades e Atitudes :

São essas competências que possibilita aos servidores o desempenho das funções necessárias ao atendimento dos objetivos da Organização.

Conhecimento: Informações adquiridas através de leitura, de audiovisuais, de palestras, seminários, experiência própria, entre outras fontes e relacionadas a uma compreensão sistemática de fatos. A qualidade do conhecimento não depende da quantidade de fatos registrados, e sim da capacidade de relacioná-los de uma forma lógica.

Habilidade: Sinônimo de aptidão, inclinação, vocação ou destreza. É a capacidade em utilizar o Conhecimento teórico de forma útil.

Atitude: É a forma de conduta, a maneira de agir nas relações interpessoais. Inclui valores éticos e profissionais, estilo de liderança, hábitos de comunicação, entre outros aspectos.  

3. Missão

Promover as melhores soluções educacionais para o desenvolvimento das competências dos Diretores e Gerentes do Hipermercado Hoterdan para alavancar vantagem competitiva sustentável. A Escola de Responsabilidade Social Corporativa tem por objetivo disseminar valores e desenvolver uma cultura pautada nos princípios da sustentabilidade. Abrange programas/ações educacionais para o desenvolvimento de competências críticas relativas aos segmentos a seguir, que são os pilares de formação da Escola:

ESCOLAS PILAR DE FORMAÇÃO

Excelência Operacional Geração

Transmissão

Distribuição

Estratégias de Mercado Comercialização

Novos Empreendimentos

Inovação

Gestão Tecnologia de Gestão

Suporte ao negócio

Comunicação

Governança Corporativa

Liderança Formação e Desenvolvimentos de Líderes

Gestão de Pessoas

Responsabilidade Social Corporativa Cultura e valores

Responsabilidade Socioambiental

Segurança do Trabalho

Este projeto leva em consideração as transformações do mundo do trabalho.