Programação De Cargas

• Distribuição dos produtos

Entre as empresas atendidas, foi citada a Brinquedos Bandeirantes, localizada em Ferraz de Vasconcelos. São vendidos 3 tipos específicos de peças: chave 212, chave do pedal, chave frente/ré. A demanda é fixa do começo do ano até o mês de agosto, a partir daí acontecem mudanças devido as datas comemorativas (por exemplo Dia das Crianças e Natal).

A própria empresa Dicompel é responsável pela distribuição e entrega dos produtos. Qualquer alteração da demanda deve ser comunicada antecipadamente para que haja adequação na produção e também na logística, pois as entregas são programadas. Além da Brinquedos Bandeirantes, a grande maioria das empresas clientes estão localizadas na região nordeste do país, pois é onde há mais incentivos fiscais.

Tabela 1

Atividades envolvidas no projeto "Distribuição para as empresas clientes"

Atividades Imediatas Designação Atividades precedentes

Pedido do cliente (encomenda) A Nenhuma

Verificar matéria-prima disponível em estoque B A

Comprar matéria-prima que falta C A

Produção da chave de comando D B

Entregar produto acabado para a distribuidora E D,C

Distribuidora entrega o pedido ao cliente F E

Fonte: Dados fornecidos pela empresa em Março de 2014.

Diagrama 1

Diagrama de rede para projeto "Distribuição para as empresas clientes"

• Produtos personalizados

Segundo Ritzman & Krajeswski (2004), identificamos que a empresa utiliza o sistema de produção por lotes e encomenda, onde proporciona um alto grau de customização, que é uma importante vantagem competitiva.

Porem por serem fabricados somente por encomenda, o prazo de entrega é maio,r devido as mudanças implicadas desde a matéria prima até o final da produção. O processo de logística é mais elaborado, em hipótese alguma poderá haver falha nesta etapa.

A negociação com o cliente acontece nos showrooms da empresa, nas feiras FEICON anualmente e FIEE, e na sede da empresa, localizada na região da zona leste de São Paulo. Há descontos para os clientes que negociam a mercadoria no showroom, a partir dessa negociação o estoque é consultado, é definido o prazo de entrega (que pode variar de acordo com a quantidade encomendada) e o pedido é finalizado. Elabora-se uma ficha padrão para o pedido que deverá ser em duas vias, das quais uma ficará no showroom e a outra irá para a fábrica.