Projeto Interdisciplinar Aplicado ao Curso Superior de Tecnologia em Marketing III (PROINTER III)

ANHANGUERA EDUCACIONAL – UNIDERP POLO DE CAMPINAS UNIDADE 3

Trabalho “Projeto Interdisciplinar Aplicado ao Curso Superior de Tecnologia em Marketing III (PROINTER III) – parte 1”

Curso: Tecnologia em Marketing – 3º Semestre

Disciplina: Gestão de Projetos em Marketing / Pesquisa de Mercado / Marketing de Serviço

Prof.: Thais Ramalho Chaves

Edwirgens de Fatima Paulina

                           

CAMPINAS

2016

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Trabalho “Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de Tecnologia (PROINTER III) – parte 1”

Trabalho apresentado pelos alunos mencionados acima às Professoras Thais Ramalho Chaves e Edwirgens de Fatima Paulina como critério de avaliação do 2º bimestre das matérias de Gestão de Projetos em Marketing, Pesquisa de Mercado, Marketing de Serviço do 2º semestre do curso de Tecnologia em Marketing.

Campinas

2016

SUMÁRIO

1. Introdução................................................................................................................. 04

2. Embasamento teórico de pesquisa de mercado..................................................... 05

2.1. Ponto de melhoria no processo de industrialização............................................ 05

2.2. Sobre o negócio...................................................................................................... 06

2.3. Missão, visão, valores............................................................................................ 09

3. Produtos e serviços................................................................................................... 10

3.1. Tecnologia de produção e fonte de tecnologia.................................................... 10

3.2. Máquinas................................................................................................................ 12

3.3 Fluxograma............................................................................................................. 14

4. Política ambiental..................................................................................................... 15

5. Principais Clientes.................................................................................................... 18

6. Sondagem ambiental, identificando Ameaças e Oportunidades.................... 19

7. Pontos de melhoria no processo de industrialização....................................... 20

8. Finalização do relatório parcial...................................................................... 21

9. Considerações finais..................................................................................... 22

10. Bibliografia.................................................................................................. 22

1. INTRODUÇÃO

              O Tema deste artigo busca o desenvolvimento de conceitos teóricos e técnicas usadas em Pesquisas de Marketing e Avaliação, usando como base a abertura da mais nova filial dos SUPERMERCADOS COMPRE BEM no município de Campinas/SP.

               A AMG Consultoria e Desenvolvimento de Marketing e Inovações, apresentou um projeto de Marketing para o plano de negócio que tem como foco, o resultado de uma pesquisa de opinião realizada entre os dias 01/04 a 20/04, onde o resultado trás informações relevantes sobre hábitos e consumos de clientes próximos, como também as necessidades que possam existir no que se diz respeito ao consumo de alimentos e eletrodomésticos de linha branca e marrom.

               Como as demais filiais do SUPERMERCADO COMPRE BEM, a nova loja trará grande variedade de alimentos entre carnes, peixes, legumes, verduras, enlatados, perecíveis, etc; como também sua linha de eletrodomésticos, seguindo as necessidades dos clientes que atualmente buscam estes e outros produtos em lojas distantes de onde moram, aumentando ainda mais a variedade de produtos oferecidos. 

              Além da avaliação realizada com moradores de um raio de 1500  metros do Supermercado, será feito um trabalho de publicidade, para que seja apresentada esta nova oportunidade que os clientes terão para a compra de alimentos e eletrodomésticos, com as melhores ofertas, preços e muito mais facilidade por estar perto de suas casas.

              Com o resultado desta Pesquisa, a AMG Consultoria apresentará as maiores necessidades e hábitos que os moradores possam ter, facilitando assim a análise dos dirigentes da Empresa para que estas necessidades sejam melhores trabalhadas.

              O Mr. Philip Kotler, nascido em 27 de Maio de 1931 em Chicago, EUA, um dos maiores nomes do Marketing Mundial, diz que as Empresas precisam fazer algo customizado para a massa e assim atender melhor cada um de seus clientes, como por exemplo, a empresa Dell faz com que cada consumidor possa escolher os componentes ( memória, chip sets, velocidades, sistemas ou softwares, etc. ) e depois a Dell junta para entregar.

Philip Kotler diz que "As empresas seriam espertas se conhecessem melhor seus clientes. Isto significa que as companhias poderiam testar novos produtos e ainda obter novas ideias deles". Em outras palavras, a Pesquisa de Avaliação sugerida pela AMG Consultoria, poderá ampliar os negócios do SUPERMERCADOS COMPRE BEM, pois ajudará a definir as necessidades dos clientes de uma forma individualizada, principalmente pois essa será uma loja nova, que não terá nenhum "entrave" para serem feitas mudanças e ajustes  nas vendas de seus produtos alimentícios e eletrodomésticos e sem deixar que as necessidades de consumo generalizadas sejam também observadas.

1. EMBASAMENTO TEÓRICO DE PESQUISA DE MERCADO

        De acordo com Chiavenato(2004), um empreendedor é aquela pessoa que assume responsabilidades e riscos para continuar inovando e desse modo realizar uma idéia ou projeto para benefício próprio ou de uma comunidade. Levando isso em consideração, pode-se afirmar que o Supermercado Compre Bem possui em sua gestão cinco profissionais com ampla experiência no mercado em que atuam e formação acadêmica necessária, atraindo para si um dos pontos fortes necessários para o negócio.

Já segundo Keeling (2012), há alguns modos de definir e explicar um projeto, mas a estratégia mais utilizada é a de PMI – Project Management Institute – definida como gerenciamento de projetos através de práticas uniformes e como sendo também um trabalho temporário para criar um produto, que, neste caso, implica-se à abertura da filial do Supermercado Compre Bem em Campinas. O mesmo ainda cita que o projeto resulta em data estabelecida para conclusão, prazos limitados e resultados diferentes dos obtidos no decorrer da prática operacional. Atualmente, os projetos apresentam-se de tamanhos e formas variadas, seus custos e duração decorrem da necessidade de finalização dos mesmos em relação ao que pretende-se concluir. No caso da construção do Supermercado, define-se um prazo médio de dois anos de duração baseado na classificação dada por Keeling (2012).