Projeto Interdisciplinar Aplicado a Tec. em Marketing I

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING

POLO: BAURU

1ª SÉRIE

CLEBER ESTEVES        RA 2859922207

RELATÓRIO FINAL PROINTER

Projeto Interdisciplinar Aplicado a Tec. em Marketing I

- 1º BIMESTRE -

Disciplinas de Empreendedorismo, Ética e Relações Humanas no Trabalho e Desenvolvimento Pessoal e Profissional, Técnicas de Negociação, Comportamento Organizacional.

PROFESSORA ANA CRISTINA S. AQUINO

Jaú/SP

2015

SUMÁRIO

1. RESUMO.........................................................................................03
2. INTRODUÇÃO...............................................................................04

2.1- Problema....................................................................................04

2.2- Objetivos ...................................................................................04

2.2.1-Objetivo geral..........................................................................04

2.2.2- Objetivo específicos...............................................................04

2.2.3-Justificativa.............................................................................04

     3- ENTREVISTA...................................................................................05

           3.1- Considerações e observações sobre a entrevista........................08

     4- PLANO DE NEGÓCIOS..................................................................08

           4.1- Capa...........................................................................................08

           4.2-Sumário.......................................................................................09

           4.3-Descrição da Empresa.................................................................09

           4.4- Produtos e Serviços ...................................................................10

           4.5-Mercados e Competidores...........................................................11

           4.6-Marketing e Vendas ....................................................................12

           4.7-Analíse Estratégica.......................................................................12

           4.7.1-Empresa.....................................................................................12

           4.7.2-Descrição de negócios...............................................................12

           4.7.3-Missão........................................................................................12

           4.7.4-Visão..........................................................................................13

           4.7.5-Princípios e valores....................................................................13

           4.7.6-Competência essencial...............................................................13

           4.7.7-Fatores críticos de sucesso ........................................................13

           4.7.8-Ativos invisíveis.........................................................................14

           4.7.9- Analíse externa- oportunidades e ameaças................................14

           4.7.10-Analise de variáveis ambientais e suas tendências...................14

           4.7.11-Analise de stakeholders............................................................15

           4.7.12-Analise de mercado(stakeholders)………………………........15

           4.7.13-Comportamento de compra dos clientes...................................15

           4.7.14-Analise da concorrência............................................................15

          4.7.15-Analise S.W.O.T........................................................................16

          4.7.16-Planos de ação............................................................................17

          4.7.17-Feedback e controle...................................................................18

          4.8- Plano Fincaeiro...............................................................................18

          4.8.1-Demonstrativo de custos..............................................................18

   5-REFERENCIAS.......................................................................................19

   6-ANEXOS..................................................................................................20

1- RESUMO

Foi possível perceber a extrema importância de um planejamento estratégico no sucesso de uma empresa. Uma empresa precisa conhecer muito bem seus pontos fortes e fracos, suas ameaças e oportunidades. E, com o planejamento é possível entender e conhecer essas variáveis possibilitando ações para explorá-las da melhor forma possível, visando sempre o crescimento contínuo e sucesso da empresa.

                           O planejamento estratégico elaborado trouxe visualizações importantes sobre a situação da empresa abordada, a Yellow Propaganda. Foi possível observar que a empresa encontra-se em uma situação financeira instável, mas que com algumas ações como redução de custos, aumento da margem de lucros e fechamento de contratos com empresas de grande porte, essa situação poderá se estabilizar.

Também se percebe a grande necessidade do aumento de colaboradores na área comercial, pois esta área está carente e é através dela que acontecerá a captação de prospects e oportunidades.

Fez-se de grande importância o reconhecimento da empresa. O fato da Yellow, estar a pouco mais de dois anos no mercado faz com que ela ainda não seja  reconhecida, e as ações como criação de uma campanha publicitária forte e veiculação da sua marca são de grande importância para que aconteça esse reconhecimento.

Através deste planejamento foi possível perceber que a Yellow tem pontos falhos, mas que também tem pontos extremamente positivos como a alta capacidade de seu corpo corporativo e colaboradores e, por consequência, serviços com a qualidade muito acima dos até então oferecidos pelo mercado.