Projeto Multiciciplina 1

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM I

EMPRESA COMGAS

Orientador: Prof. Jair Aparecido Ártico

ARUJÁ

2012

Resumo

A Comgás, companhia de gás de São Paulo, criada ainda no tempo do império (1872), para a iluminação pública do estado de São Paulo, passou por diversas mudanças em seu controle durante sua existência, sendo a última em 1999 quando a BG Group e Shell assumiram o controle acionário e deram à empresa agilidade de decisões e visão de futuro.

Hoje a Comgás é a maior distribuidora de gás natural do país, atuando fortemente nas áreas em que detém concessão. Seus principais alvos de atuação são: mercado residencial, mercado industrial e mercado automotivo.

A Comgás, trabalhando com elevado padrão de qualidade e segurança e focando o futuro como a chegada do gás natural das camadas de pré-sal, trabalha para viabilizar a ampliação do consumo, atraindo novos clientes e novas tecnologias.

A empresa conta com quase mil colaboradores, distribuídos em 33 pontos de atendimentos em todo o estado de São Paulo e distribui em média 12,4 milhões de m3 de gás ao dia.

Palavras chave: sustentabilidade, qualidade, segurança.

Summary

Comgás, the gas company in São Paulo, which was established in Imperial Times (1872) for Sao Paulo’s public lighting, has gone through several management changes during its lifetime. The last one being in 1999 when BG Group and Shell took control over shareholding and gave the company agility of decisions and future vision.

Today Comgás is the largest natural gas distributor in the country, strongly performing in the areas in which it has control. Its main activity targets include: residential, industrial and automotive markets.

Comgás, working with high standards of quality, safety and focusing on the future as the arrival of natural gas from the pre-salt layers, works to facilitate the consumption expansion, attracting new customers and new technologies.

The company has nearly a thousand employees distributed in 33 service centers throughout the state of Sao Paulo and distributes an average of 12.4 million m3 of gas per day.

Keywords: sustainability, quality, safety.

Sumário

1

INTRODUÇÃO..................................................................................................3

2 FUNDAMENTOS DE ADMINISTRAÇÃO......................................................4

2.1 Denominação e forma de constituição.......................................................4

2.2 Dados e fatos relevantes da origem da organização..................................4

2.2.1 O papel do administrador na origem da organização e a teoria que se relaciona a tal prática do administrador.............................................................4

2.3 Natureza e ramo de atuação.......................................................................5

2.4 Informações sobre o porte da empresa.......................................................6

2.5 Relação das filiais.......................................................................................6

2.6 Número de funcionários..............................................................................6

2.7 Principais produtos.....................................................................................6

2.8 Principais fornecedores, principais insumos, matérias-primas e serviços por eles fornecidos............................................................................................7

2.9 Principais mercados e principais segmentos desses mercados em que se encontra o cliente-alvo......................................................................................7

2.10 Principais concorrentes da organização e aspectos relevantes de cada um.....................................................................................................................8

2.11 Organograma............................................................................................9

2.12 Análise da prática atual da organização..................................................10

2.12.1 Descrição das práticas organizacionais relacionadas a teorias administrativas.................................................................................................10

2.13 Descrição e análise das práticas de gestão da empresa relativas à: liderança, sociedade, processos e projetos................................................10/11

3 COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL................................................................11

3.1 Estrutura da função de comunicação........................................................11

3.2 A comunicação e a alta gerência...............................................................11

3.4 Descrição geral dos sistemas de comunicação existentes e utilizados para a comunicação com nossos diversos públicos................................................12

4 TÉCNICAS DE INFORMÁTICA...................................................................12

4.5 Outras ferramentas da área de informática que a empresa utiliza para gerenciar suas informações........................................................................12/13

5 CONCLUSÃO...............................................................................................14

6 BIBLIOGRAFIA.............................................................................................15